Catastrófico: Netflix perdió casi un millón de suscriptores en poco tiempo

"En primer lugar, tenemos que seguir mejorando todos los aspectos de Netflix", declaró la empresa en una misiva dirigida a los accionistas, en la que añadió que su enfoque de negocio se mantendría en su servicio principal de proporcionar contenido en streaming a los suscriptores. Se trata de la mayor pérdida de suscriptores de la historia de la compañía, pero está muy lejos de los dos millones que había previsto inicialmente en su informe de abril.

Ayer la plataforma de contenido había informado de que pedirá a los clientes en cinco países de América Latina que paguen 2,99 dólares adicionales al mes por agregar un "segundo hogar" en sus cuentas. En la misma línea de mejorar los ingresos la empresa tiene la intención de poner en marcha su nivel de publicidad más barato a principios de 2023 en "bastantes mercados donde el gasto en publicidad es significativo".

"Más allá de las suscripciones adicionales, los anuncios también proporcionarán una ventaja a Netflix en forma de una nueva fuente de ingresos de las marcas que están ansiosas por llegar a la audiencia de la plataforma", recalcó Mike Proulx, el vicepresidente de Forrester Research, una de las empresas líderes en investigación de mercados.

Por último, Netflix aseguró a los inversores que podría recuperar un millón de suscriptores en el próximo trimestre. La plataforma tiene ahora alrededor de 220,7 millones de suscriptores en todo el mundo, pero aun así pasó los últimos tres meses ajustando su negocio para hacer frente a los retos que espera afrontar el resto del año. De hecho, la empresa despidió a unos 450 empleados.