La millonaria inversión de Rappi en Argentina y su apuesta a la inteligencia artificial

Rappi celebra seis años en Argentina haciendo un balance positivo de su crecimiento y apostando a millonarias inversiones en el país. Desde sus inicios, la aplicación superó los seis millones de descargas, trabajó con más de 25 mil comercios y más de 420.000 personas han sido repartidores. Además, hizo una gran apuesta al talento STEM argentino con la instalación de su hub de tecnología en el país para dar soporte a toda la región.

En estos 6 años en el país, las hamburguesas lideraron el ranking de los productos más vendidos a través de la aplicación de delivery, superando los 19 millones de órdenes. Le siguió el helado, con más de 11,5 millones de kilos vendidos; pizzas, con más 6 millones de órdenes; y milanesas, con casi 4 millones de órdenes. Por otro lado, dentro de las opciones de comida gourmet, el sushi fue la opción que más se destacó, con 3,5 millones de pedidos. 

La apuesta de Rappi en Argentina para los próximos años

Con miras a expandir el negocio en Argentina, Rappi anunció inversiones por más de 22 millones de dólares para continuar su expansión en los próximos cuatro años.

"Para los próximos cuatro años tenemos un ambicioso plan que nos permitirá duplicar nuestras operaciones en Argentina y Uruguay, lo que generará un círculo virtuoso tanto para las personas que podrán comenzar a generar ingresos como repartidores, como para miles de Pymes en toda la región que podrán digitalizarse y escalar su negocio", comentó Franco Lena, Gerente General de Rappi para Argentina y Uruguay.

El plan de crecimiento estará enfocado, principalmente, en implementar iniciativas para incrementar la frecuencia de compra; triplicar las tiendas Turbo, el servicio de entregas en 10 minutos de Rappi para productos de conveniencia; y continuar con los desarrollos tecnológicos.

La IA llevada a la app de delivery

Actualmente, a través del análisis de datos e inteligencia artificial, la plataforma calcula con precisión el tiempo de preparación de los pedidos en cada tienda específica, así como la mejor ruta para los repartidores más cercanos, garantizando tiempos de entrega óptimos y estimados de acuerdo con el horario y la ubicación del destino. A partir de su aplicación, este enfoque ha demostrado resultados tangibles, con un aumento del 30% en la cantidad de pedidos entregados en menos de 35 minutos. El servicio de quick commerce también perfeccionará su alcance. Por ejemplo, a través de la apertura de nuevas tiendas Turbo para ampliar la cobertura.

"Fue tan fuerte la adopción de Turbo por parte de nuestros usuarios, que decidimos expandir esta propuesta ultra rápida a la vertical de restaurantes y lanzamos Turbo Restaurantes. Esto permite que podamos pedir en nuestros restaurantes preferidos y recibir sus platos en perfecto estado en solo 10 minutos. Así como hace 70 años nació la categoría 'fast food', creemos que esto es un nuevo giro en la industria gastronómica; Poder elegir qué y dónde pedir y recibirlo de inmediato, es una experiencia de la que no se vuelve", afirmó Lena.

Además, este año se incorporarán nuevas funcionalidades que sorprenderán a todos los usuarios de nuestro ecosistema y tendrán una experiencia aún mejor; que se suman a las lanzadas recientemente como Gifting, la opción que permite realizar un pedido tanto de comida como de productos y enviárselo a otra persona a modo de regalo acompañándolo con una tarjeta digital personalizada; o Pedidos Grupales, la funcionalidad que posibilita que varias personas de un grupo elijan lo que desean cada uno desde su celular y eso luego se consolide en un único pedido.