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Ejecutivos argentinos destacan a la calidad como principal ventaja competitiva

De acuerdo a un estudio privado, el 75 por ciento de los ejecutivos locales consideraron que la "calidad" es la principal fuente de ventajas competitivas.
Foto: web
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El 75 por ciento de las empresas argentinas consideró que la "calidad" es la principal fuente de ventajas competitivas, seguido por la "fortaleza de la marca" y las "prácticas éticas" de negocios, según un estudio privado.
  
De acuerdo con el International Business Report de Grant Thornton International, en el ámbito internacional, la calidad también es considerada la principal fuente para el 70 por ciento de los encuestados en todos los países, salvo China e India.
  
Detrás de la calidad de los productos y servicios, en la Argentina el 71 por ciento de los empresarios considera que la fortaleza de la marca es fundamental para fortalecer la competitividad, mientras que el 61 por ciento mencionó a las prácticas éticas de negocios y el 50 por ciento la administración de costos.
  
"En el mundo competitivo y global de hoy, la calidad de los productos y servicios dejó de ser una opción", remarcó Alejandro Chiappe, socio de Specialist Advisory Services de Grant Thornton Argentina.
  
No obstante, advirtió que "si la crisis económica global es tan profunda como muchos economistas predicen, las empresas del sector privado deberán examinar su estrategia competitiva y enfocarse en la administración de costos y las políticas estratégicas de precios, además de asegurar el mantenimiento de la calidad".
  
En el ámbito internacional, las respuestas de los empresarios argentinos resultaron consistentes con los de Brasil y México, los otros dos países de América Latina que participaron en la encuesta.
  
En ambos países la calidad fue identificada como el principal factor, con el 79 por ciento en Brasil y el 88 por ciento en México.
  
Pero, mientras los empresarios brasileños priorizaron las prácticas éticas de negocios, con el 74 por ciento de respuestas positivas por encima de la fortaleza de la marca --con el 69 por ciento-- los mexicanos otorgaron el mismo valor a ambos factores: 76 por ciento.
  
En línea con los resultados de la región, la calidad fue mencionada en el más alto lugar para el 70 por ciento de los empresarios de los 34 países participantes, excepto por China e India.
  
En India, el 78 por ciento de los encuestados mencionó a este factor como una ventaja competitiva clave, pero una proporción levemente más alta priorizó la fortaleza de la marca y la política de precios.
  
Por su parte, en China continental solo el 46 por ciento de los encuestados mencionó a la calidad de los productos y servicios como una fuente de ventaja competitiva, el porcentaje más bajo por un amplio margen.
  
Las prácticas éticas de negocios también fueron calificadas en alto lugar en mercados emergentes fuera de América Latina: 84 por ciento en Botswana; 83 por ciento en Vietnam y 75 por ciento en India.
  
En las economías más maduras, Nueva Zelanda lideró la tabla con el 75 por ciento, seguida por los Estados Unidos, con 70 por ciento.