¿Vas a vender o regalar tu Android o iPhone usado? Así debes borrar todos los datos de forma segura

Vender o regalar un Android o iPhone usado parece una operación sencilla: sacar la tarjeta SIM, entregar el equipo y listo. Sin embargo, hay un paso que no conviene pasar por alto. Un teléfono puede guardar durante años fotografías, conversaciones, contactos, contraseñas, documentos, cuentas bancarias y otros datos personales.

Por eso, antes de que el dispositivo pase a manos de otra persona, es fundamental hacer una preparación completa. Tanto Android como iPhone cuentan con herramientas para respaldar la información, borrar todos tus datos de forma segura, desvincular las cuentas y devolver el equipo a su estado de fábrica. El proceso lleva algunos minutos y puede evitar problemas de privacidad.

Desvincular las cuentas de Android o Apple evita bloqueos y protege la privacidad del anterior propietario.

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El primer paso es hacer una copia de seguridad

Antes de borrar absolutamente nada, hay que asegurarse de que toda la información importante esté respaldada. Fotografías, videos, contactos, mensajes, documentos, aplicaciones y configuraciones pueden transferirse al nuevo teléfono mediante los servicios de almacenamiento en la nube.

• En Android, la copia de seguridad suele encontrarse dentro de Ajustes → Google → Copia de seguridad, aunque la ubicación puede variar según el fabricante. Allí es posible guardar información asociada a la cuenta de Google, como determinados datos de aplicaciones, historial de llamadas y contraseñas Wi-Fi.
• En iPhone, Apple permite realizar el respaldo mediante iCloud o a través de una computadora utilizando Finder. Una vez completado, conviene comprobar que los archivos más importantes realmente estén disponibles.

También hay un detalle que suele olvidarse: las aplicaciones de autenticación en dos pasos. Antes de restaurar el teléfono, es recomendable trasladarlas al nuevo dispositivo para no perder el acceso a cuentas protegidas.

Android y iPhone incluyen herramientas propias para borrar todos los datos y restaurar el dispositivo de fábrica.

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Desvincular todas las cuentas antes de borrar el equipo

Con la información respaldada, llega uno de los pasos más importantes: cerrar sesión y eliminar las cuentas personales.

• En Android, hay que ingresar en la sección de cuentas del teléfono y retirar las asociadas, como Google y las correspondientes a los diferentes fabricantes. Esto no solo protege los datos personales, sino que también evita inconvenientes con la protección de restablecimiento de fábrica, conocida como FRP.
• En los iPhone, el procedimiento implica cerrar sesión en el Apple ID y desactivar funciones como Buscar mi iPhone. Esta acción es fundamental para que el próximo propietario pueda configurar el equipo con su propia cuenta sin encontrarse con bloqueos.

También es conveniente retirar la tarjeta SIM y revisar si el teléfono utiliza una tarjeta MicroSD. Si esta última contiene información personal, debe conservarse o formatearse por separado.

Realizar una copia de seguridad permite conservar fotografías, contactos, mensajes y documentos antes de borrar completamente el teléfono.

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Restaurar el celular a su estado de fábrica

• Una vez completados los respaldos y eliminadas las cuentas, llega el momento de borrar el contenido del dispositivo. En Android, la opción suele encontrarse en Ajustes → Sistema → Opciones de restablecimiento → Borrar todos los datos o una ruta similar.

El proceso elimina aplicaciones, fotografías, archivos, configuraciones y otros datos almacenados en el teléfono. Si existe una tarjeta MicroSD, conviene retirarla antes si se quiere conservar su contenido.

• En iPhone, la alternativa está disponible en Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Borrar contenidos y ajustes. Una vez finalizado el procedimiento, el dispositivo se reinicia y muestra la pantalla de bienvenida, como si fuera a ser configurado por primera vez.

No es necesario recurrir a aplicaciones externas para realizar este proceso. Las propias herramientas del sistema permiten preparar el teléfono para su nuevo dueño.

Una revisión final en Android como en Apple permite comprobar que el teléfono quedó limpio, desvinculado y listo para su nuevo dueño.

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Una última revisión antes de entregarlo

El trabajo no termina cuando aparece la pantalla de configuración inicial. Antes de entregar o vender el celular, es recomendable comprobar que no haya quedado ninguna cuenta personal y verificar que el equipo funcione correctamente.

Pantalla táctil, cámaras, altavoces, micrófono, Wi-Fi, Bluetooth y puerto de carga son algunos de los componentes que conviene revisar. Si existe algún desperfecto, lo correcto es informarlo al nuevo propietario.

También es un buen momento para realizar una limpieza física. Un paño de microfibra permite retirar marcas y polvo sin dañar la superficie. Para los puertos pueden utilizarse elementos adecuados y suaves, evitando objetos punzantes o líquidos aplicados directamente sobre el teléfono.

Finalmente, si el equipo será vendido, conviene conservar la caja, accesorios y documentación disponible. Con todos estos pasos, el celular queda desvinculado de la información personal del antiguo propietario y preparado para comenzar una nueva etapa con su próximo usuario.