La tecnología obligará a las empresas a cambiar o morir, según un especialista
"Las empresas deben convertirse en plataformas que empoderen a sus consumidores y que les permitan intercambiar y hacer negocios entre ellos. Las empresas tradicionales que no se reinventen, van a morir", declaró el analista previo a su participación en el Foro Mundial de la Comunicación, que se celebrará en Madrid entre el 21 y el 23 de septiembre.
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Léonard sostiene que la revolución digital no es sólo tener presencia en las redes sociales de Internet -como Facebook o Twitter-, si no invertir para un cambio en la manera de comunicar por parte de las empresas, según un cable de la agencia española EFE.
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A juicio del especialista, "el usuario debe ser el centro de la comunicación empresarial", pese a reconocer que esta transformación tendrá un costo y que ahora muchas empresas embarcadas en estos cambios están sufriendo pérdidas.
A futuro, Léonard cree que "el costo de ignorar los cambios será aún mayor. Está claro que eso es lo que viene".