Alerta PAMI: cómo reconocer una estafa virtual y qué datos nunca hay que compartir
PAMI lanzó una guía para evitar engaños digitales. Cómo identificar cuentas falsas, qué información proteger, qué hacer ante un mensaje sospechoso.
PAMI advierte sobre las estafas virtuales.
PAMI difundió una serie de recomendaciones para que sus afiliados puedan identificar posibles estafas virtuales y evitar que terceros accedan a sus datos. Las advertencias apuntan especialmente a los contactos por redes sociales, WhatsApp o correo electrónico, donde pueden aparecer cuentas o mensajes que intentan hacerse pasar por el organismo.
Cómo reconocer las cuentas oficiales de PAMI
Una de las principales recomendaciones es verificar que el contacto realmente pertenezca a PAMI antes de responder cualquier mensaje o realizar una gestión.
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Los perfiles oficiales del organismo en redes sociales tienen tilde de verificación junto al nombre. También se puede revisar el historial de publicaciones y la cantidad de seguidores como referencias adicionales, aunque PAMI aclara que estos datos deben complementarse con la verificación de la cuenta.
Otro punto importante es que PAMI no trabaja con intermediarios en redes sociales. Por eso, ningún supuesto representante debería cobrar por una gestión o prestación.
Ante cualquier duda, los afiliados deben utilizar los canales institucionales del organismo y evitar seguir conversaciones con perfiles que no puedan ser identificados como oficiales.
Qué datos no hay que compartir
Las estafas pueden comenzar con un mensaje que parece provenir de PAMI y busca obtener información personal. Por eso, el organismo recomienda no compartir información sensible ante pedidos sospechosos.
PAMI advierte que nunca hay que compartir:
- Contraseñas.
- Códigos de validación.
- Datos personales solicitados por contactos sospechosos.
También hay que prestar especial atención a los enlaces que llegan por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Si el mensaje incluye un link y no se puede comprobar que pertenece a un canal oficial, lo recomendable es no abrirlo.
Para las gestiones vinculadas a Mi PAMI, la recomendación es ingresar únicamente desde la aplicación oficial o el portal del organismo. Desde allí se pueden consultar, entre otras opciones, la credencial, recetas, turnos e información personal.
Qué hacer si llega un mensaje sospechoso
Si un afiliado recibe un mensaje que podría ser una estafa, PAMI recomienda no entregar información ni códigos y cortar el contacto con el supuesto representante.
Para hacer consultas o informar una situación, está disponible PAMI Escucha y Responde, a través de la línea gratuita 138, que funciona las 24 horas durante todo el año. También se pueden utilizar los canales digitales oficiales o acudir a una agencia del organismo.
Además, hay un dato clave para detectar posibles engaños durante 2026: el servicio PAME de WhatsApp se encuentra fuera de funcionamiento mientras se desarrolla una nueva versión. Por eso, cualquier persona que se contacte por WhatsApp haciéndose pasar por PAMI debe ser considerada sospechosa y no se deben compartir datos ni códigos.
