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Día del Marketing: el arte de mantener la llama encendida

Desde hace 29 años, desde 1995, el 27 de mayo se celebra el día nacional del marketing en la Argentina.

Constanza Sidoti lunes, 27 de mayo de 2024 · 07:06 hs
Día del Marketing: el arte de mantener la llama encendida
Nuestra profesión es la de ser guardianes de la llama sagrada que mantiene viva la relación comercial entre un negocio y sus clientes. Foto: MDZ

Ser marketer es ser guardián del fuego. Nuestra profesión es la de ser guardianes de la llama sagrada que mantiene viva la relación comercial entre un negocio y sus clientes. En nuestras manos está la tarea de cuidar relaciones y de que esos vínculos se vuelvan cada vez más sólidos: Desde el primer momento de atracción en el que una persona descubre por primera vez la marca, hasta que la prueba y hace la experiencia de compra y esa relación se vuelve fiel por años. En cada uno de esos momentos nosotros somos quiénes avivamos la llama para que se mantenga encendida. 

El 27 de mayo celebramos el Día del Marketing, una fecha en honor a Philip Kotler, el padre del marketing moderno, ha influido profundamente en la formación de miles de profesionales con sus libros, formaciones y técnicas. 

A lo largo de la historia, el marketing ha evolucionado de formas sorprendentes y curiosas, desde sus orígenes en la antigüedad hasta convertirse en una parte integral de nuestras relaciones comerciales actuales. 

El marketing ha evolucionado de formas sorprendentes y curiosas, desde sus orígenes en la antigüedad hasta convertirse en una parte integral de nuestras relaciones comerciales actuales.
Foto: MDZ.

Historias marketineras de la antigüedad

¿Sabías que el marketing existe desde la antigüedad y que hay registros desde tiempos inmemoriales de cómo esta disciplina buscaba ayudar a los comerciantes a conectar con los consumidores? Te cuento algunas…

El primer anuncio "El papiro de Tebas"

El anuncio más antiguo que se conoce es el Papiro de Tebas, que data entre el año 2.000 y 3.000 a.C. En este se anunciaba una recompensa para encontrar un esclavo huido y de paso, el propietario del negocio aprovechó para anunciar su comercio textil. El texto decía así: "Habiendo huido el esclavo Shem de su patrono Hapu, el tejedor, éste invita a todos los buenos ciudadanos de Tebas a encontrarle. Es un hitita, de cinco pies de alto, de robusta complexión y ojos castaños. Se ofrece media pieza de oro a quien de información acerca de su paradero. A quien lo devuelva a la tienda de Hapu, el tejedor, donde se tejen las más hermosas telas al gusto de cada uno, se le entregará una pieza de oro”.

  • Los mercaderes de Babilonia: en la antigua Babilonia, los mercaderes utilizaban símbolos y signos para  promocionar sus productos en los mercados. Estos primeros intentos de publicidad eran esenciales para atraer a los compradores y diferenciarse de la competencia. 
  • Los romanos, las inscripciones y los anuncios: en la Roma antigua, en las calles de Pompeya, los comerciantes usaban murales y letreros pintados en las paredes para anunciar sus productos y servicios. Estos primeros anuncios no solo informaban sino que también atraían a los clientes con ilustraciones y mensajes persuasivos. Estas "tablas de anuncios" son una de las primeras formas documentadas de publicidad exterior. 
  • El emblema del Ancla en Pompeya: en Pompeya, se encontraron signos de marketing en los mosaicos de las tiendas, como el uso del emblema del ancla para representar la venta de pescado. Esta forma de branding ayudaba a los clientes a identificar rápidamente el tipo de productos que podían encontrar.
  • Los gremios de la edad media: en la Europa medieval, los gremios jugaban un papel crucial en el marketing. Estos grupos de artesanos y comerciantes no solo regulaban la calidad de los productos, sino que también promovían sus bienes en ferias y mercados, estableciendo marcas distintivas que garantizaban la confianza del consumidor.
  • La ruta de la seda: los comerciantes a lo largo de la Ruta de la Seda no solo intercambiaban bienes, sino también técnicas de marketing. Utilizaban historias y leyendas sobre sus productos exóticos para despertar el interés y la demanda entre los compradores de diferentes culturas. Un ejemplo pionero del actual Storytelling de las marcas. 
  • El nacimiento de la marca: en el siglo XVIII, los fabricantes de cerámica en Staffordshire, Inglaterra, comenzaron a marcar sus productos con nombres distintivos. Josiah Wedgwood, en particular, revolucionó el marketing al crear una marca fuerte y confiable que prometía calidad, estableciendo así una relación duradera con sus clientes.
  • El primer catálogo de ventas: en 1872, Aaron Montgomery Ward lanzó el primer catálogo de ventas por correo, una innovación que cambió para siempre la manera en que los consumidores compraban productos. Este catálogo no solo ofrecía una amplia gama de bienes, sino que también proporcionaba descripciones detalladas y garantías, ganándose la confianza de los clientes a larga distancia.
El 27 de mayo celebramos el Día del Marketing. Foto: MDZ.

Manteniendo la llama encendida: la responsabilidad del marketer

El marketing es mucho más que estrategias y técnicas; es un acto de amor que busca crear y mantener una relación genuina entre una marca y sus consumidores. Nuestro rol es mantener la llama encendida en esta relación, garantizando que cada interacción sea significativa y beneficiosa para ambas partes.

El fuego sagrado del marketing

Al cuidar el fuego sagrado de la relación entre los dueños de una marca, sus empleados y los consumidores, los profesionales del marketing desempeñamos un papel crucial. Este fuego sagrado representa la confianza, la lealtad y el compromiso que se construye a lo largo del tiempo. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que cada punto de contacto, cada mensaje y cada producto refuerce esta relación, haciendo que ambas partes se cuiden mutuamente. De ella depende el éxito de un negocio en el largo plazo y el impacto en la sociedad que tiene que un comercio perdure en el tiempo. 

Reflexión final

En el Día del Marketing, celebramos no solo las innovaciones y los logros del pasado, sino también el papel esencial que desempeñamos en la creación de un futuro donde las marcas y los consumidores puedan prosperar juntos. 

Por eso, mi invitación hoy a cada colega es que sigamos siendo los guardianes de esta llama, manteniéndola viva con pasión, creatividad y compromiso y que abramos camino para que nuevas generaciones sigan el legado de encender el mundo con este fuego. 

Constanza Sidoti.

* Constanza Sidoti es Lic. en Publicidad y Especialista en Marketing de Diferenciación para comercios y Pymes. Socia de la Agencia de Marketing @somosmakala www.somosmakala.com

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