Guía para saludar por las fiestas y no morir en el intento de querer satisfacer a todos
En esta era de instantaneidad y accesibilidad plena a nuestra red de conocidos y colegas, es hora de determinar cómo
quisieras hacerlo de acuerdo con tu intención, tus ganas y la formalidad que desees tener. Si bien un saludo en el ámbito personal puede ser más sencillo de manejar, en el trabajo y el espacio laboral es conveniente diseñar una sencilla estrategia para saber cómo hacerlo a tiempo y en forma eficaz.
Muchas empresas tienen sus protocolos de saludos, y preparan estas instancias corporativamente. Otras, dejan que cada líder y sus equipos lo hagan a su manera. Y en muchísimas más, ¡nadie pensó en este detalle!, por lo que cada uno decide por su cuenta.
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Los tres puntos a tener en cuenta
- Primero: es necesario determinar si querrás enviar salutaciones de fin de año, o no. Hay que recordar la preferencia de destinatarios, sus costumbres y razas, para ver si conviene mencionar la Navidad específicamente, o tener un concepto genérico como el global “Felices fiestas”.
- Segundo: en caso afirmativo, necesitas preparar el tipo de mensaje que enviarás, por ejemplo, un diseño gráfico a modo de tarjeta de saludo por las fiestas y el nuevo año, sólo un texto, un breve video, o tomar algunos de las millones de opciones que hay en Internet. En cualquier caso, asegúrate de que la foto y el mensaje sean de calidad; en lo posible, que tengan algún toque personal y de originalidad; y, por favor, que no tengan el logo de otra empresa o una marca de agua -como la que tienen los bancos de fotografías-.
- Tercero: armar el listado. Actualmente lo más utilizado es el envío digital de salutaciones, vía correo electrónico y por mensajerías de texto y redes sociales.
Sin embargo, muchas compañías a costumbran a hacer algún tarjetón físico, generalmente para acompañar los obsequios -que, en mínimas cantidades- se envían hoy en día.
Las 10 opciones para saludar, con sus pros y contras
1 - Saludo personalizado a todos
- Pros: crea conexiones más sólidas.
- Contras: puede llevar tiempo, a menos que lo automatices, perdiendo algo de naturalidad.
2 - Saludo grupal en WhatsApp
- Pros: es práctico y rápido.
- Contras: pierdes la personalización que caracteriza a tus mensajes individuales. Por favor, no hagas esos audios simulando ‘uno a uno’ cuando se nota que es genérico para toda una lista.
3 - Saludo personalizado a lo largo de diciembre
Esta es mi estrategia favorita que sigo cada año.
- Pros: puedes enviar una tarjeta de saludo adjuntándola a otros mensajes que se presten para saludar en tu texto del mail, o del Whatsapp.
- Contras: asegúrate de no saludar dos veces o que se perciba como una rutina que sigues con todos los contactos por igual.
4 - Responder solo a quienes te saludan
- Pros: puedes tener más velocidad de saludos al responder exclusivamente a quienes te envían sus buenos deseos.
- Contras: ¿y los demás?
5 - No saludar formalmente
Es una opción, pero las estadísticas muestran que cada vez se saluda menos formalmente.
- Pros: no tendrás la tarea de saludar en las fiestas como una formalidad. Si optas por algo más flexible, puedes hacerlo un poco antes de diciembre y hasta mitad de enero si lo deseas.
- Contras: si bien no tienes la obligación de hacer tus salutaciones, en ciertos casos, si deseas estar presente con las otras personas, conviene esforzarse.
6 - Video saludo personalizado
- Pros: es más cercano y memorable. Recuerda enviar videos muy breves y de poco peso, aunque de buena calidad.
- Contras: requiere más tiempo y esfuerzo, especialmente si quieres personalizarlo.
7 - Evento virtual de fin de año
Esta sugerencia la tomé de cuatro grupos de amigos y colegas, que eligieron celebrar virtualmente, y ponerse brevemente al día, ya que muchos viven en sitios diferentes.
- Pros: fomenta la interacción y el sentido de comunidad.
- Contras: puede ser difícil coordinar horarios.
8 - Saludo a través de redes sociales
- Pros: alcance amplio. Puedes preparar un post específico, o una historia en la red que te resulte mejor, y etiquetar a tus conocidos.
- Contras: menos personalizado, genérico y público si tus cuentas están abiertas.
9 – Cartas de agradecimiento
- Pros: son personalizadas, demuestras tu gratitud con personas con las que has mantenido un vínculo estrecho en el año. Nada dice “Gracias” mejor que una nota personal.
- Contra: toma tiempo. La sugerencia es que las escribas a mano, en un buen papel. También puedes hacerla digital, adjuntando un escaneo en un correo electrónico.
10 – No saludar a nadie
- Pros: no ocupas espacio, energía ni recursos en los saludos.
- Contras: aquí recuerdo una frase que me gusta enseñar: “Todo comunica. Lo que no dices ni expresas, también está hablando de ti.”
Las 5 ideas económicas para darle un toque especial a tu saludo
Finalmente, aquí van cinco ideas para darle un toque distintivo a tu saludo de fin de año, si es que lo vas a hacer:
- Crea una lista de música en Spotify: prepara anticipadamente una selección de música que te identifique a ti y a quienes vas a contactar, e incluye su código QR o el link para que puedan escucharla.
- Busca alguna aplicación interactiva: puedes invitar a todos a escribir un deseo para el próximo año en ese pizarrón virtual; y luego, lo compartes.
- Toma una selección de memes y gif populares y divertidos: crea una pieza de comunicación que identifique a las personas, o les despierte una sonrisa.
- Escribe un breve e-book sobre algún tema interesante para tus contactos: envíales el link o un pdf para que puedan disfrutarlo, a modo de regalo.
- Haz un mensaje en forma de acróstico: crucigrama, o con palabras que tengan un sentido en común con los destinatarios. Puede ser una tarjeta (y que la gente complete algunas letras), o un video donde los invitas a adivinar las palabras.
Mi consejo personal
En esta época, la autenticidad y el agradecimiento son clave. Elige la táctica que refleje mejor tus valores y tu relación con familiares, amigos, colegas y clientes.
¡Y felices fiestas!
* Daniel Colombo, es facilitador y máster coach ejecutivo especializado en alta gerencia, profesionales y equipos.
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