¿Cómo reclamar por los cortes de luz?
El ministro de Energía, Marcos Zandomeni, explicó que no faltan inversiones en Mendoza, de hecho, destacó que sin el transformador que se quemó esta tarde, se pudo recuperar el servicio eléctrico en poco más de una hora, con el resto del tendido.
De todas maneras, cientos de usuarios lamentaron el corte de luz, en un día en que los servicios ya se habían visto restringidos por el corte de agua que programó Aysam.
Cómo cada vez que se producen estos accidentes, decenas de personas acuden a los organismos de defensa al consumidor para encontrar una respuesta a los daños que puedan haberles ocasionado, ya sea por fallas a electrodomésticos o a los alimentos (esto en casos de cortes de luz más prolongados).
Por esta razón, la Asociación de Defensa al Consumidor, Protectora, indicó que ante cualquier perjuicio, el usuario debe acudir a la empresa proveedora, si esta no respondiera en 15 días, deberá llamar al EPRE, si en esta instancia tampoco recibiera una respuesta, quedará la denuncia al ente provincial de Defensa al Consumidor, y si con esto tampoco hubiera respuestas, habrá que tomar acciones legales.
El abogado elegido podrá presentar la demanda por daños y perjuicios sufridos a causa de los cortes en el suministro eléctrico, y allí reclamar diversos tipos de daño.
La ONG divide además los daños en: patrimonial (electrodomésticos quemados o averiados, medicamentos, mercadería), fìsicos (problemas de salud o empeoramiento de la misma, causados por la falta de electricidad), y el daño moral (la incertidumbre y angustia que pudiera haber sufrido por la falta de energía).
Para reclamar puede utilizar el formulario que propone la ONG.