La mejora de lo servicios de bienestar en el lugar de trabajo como acción de RSE
La responsabilidad social empresaria (RSE) en la planificación y gestión cotidiana de su pyme implica realizar acciones por la protección del medioambiente y la mejora social simultáneamente con la búsqueda del incremento de las ganancias.
Un área excelente para trabajar internamente la RSE es la de la seguridad y la salud laboral (SSL), es decir los esfuerzos cuyo propósito es la prevención de los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales.
Dentro de la SSL, podría comenzar disponiendo mejoras en los llamados “servicios de bienestar”. Si bien las normas establecen algunas consideraciones como obligatorias, usted puede voluntariamente incrementarlas.
Le sugerimos a continuación acciones sencillas, económicas y muy útiles.
Mejore los servicios básicos de agua e instalaciones sanitarias establecidos obligatoriamente por ley
Coloque recipientes con agua cerca de cada grupo de trabajadores o instale grifos o recipientes en un lugar central. El agua potable no debe hallarse en los baños, ni cerca de las máquinas peligrosas ni en sitios en los que pueda contaminarse con polvo, productos químicos u otras sustancias.
Respecto de las instalaciones sanitarias, es conveniente que posea un inodoro cada 5 trabajadores varones y 2 para 6 a 40; un inodoro separado para 5 mujeres y 2 para 6 a 30 trabajadoras, y un lavabo cada 15 trabajadores.
Suministre constantemente jabón, toallas de papel, toallas sinfin o personales o un secador eléctrico.
Los espejos, los estantes y los recipientes para desperdicios contribuirán a la higiene personal de los trabajadores y al aseo y orden del lugar de trabajo.
Al diseñar las instalaciones sanitarias piense que su mantenimiento debe ser sencillo y económico. Solicite asesoramiento profesional. Considere las sugerencias ecológicas y de disminución de desechos y consumo energético.
Prepárese para las emergencias
Los accidentes ocurren incluso en actividades consideradas “seguras”. Sus trabajadores pueden sufrir cortes, contusiones, lesiones oculares, quemaduras, intoxicaciones o descargas eléctricas.
Disponga y mantenga proveído siempre un botiquín de primeros auxilios y, al menos, durante toda la jornada laboral, una persona capacitada para su uso.
Coloque el botiquín en lugares claramente señalados y de fácil acceso.
Indique claramente los nombres, el lugar y el teléfono del encargado de los primeros auxilios.
Brinde capacitación a sus trabajadores sobre el procedimiento para obtener asistencia médica en caso de emergencias y para disponer el transporte a la clínica u hospital correspondiente.
Otorgue participación a sus trabajadores
La SSL atañe, en primer lugar, a los empleados de su pyme. Escúchelos, dialogue, esté abierto a recibir sus sugerencias y acepte obrar en consecuencia.
Trace un simple plan y escríbalo
Registre, anote, apunte las ideas que surjan de las conversaciones con sus trabajadores, resolviendo qué acciones realizará, cuál es el tiempo estipulado y quiénes los responsables. También, tome nota de los resultados obtenidos. Así, podrá revisarlos en el futuro, repetirlos o corregirlos.
Recuerde: la fatiga y las enfermedades de los trabajadores son enemigas del incremento de las ganancias de su pyme. En cambio, adecuadas acciones de mejora en los servicios de bienestar podrían producir los efectos de mejorar el accionar social de su empresa simultáneamente con el aumento de la productividad.
Sandra Varela