¿Por qué las empresas deben invertir esfuerzos en crear y mantener una marca empleadora?
Hace ya algún tiempo el concepto de Employer Branding (que en castellano significa construir una marca que sea relacionada al concepto de ‘buen empleador’) está en la agenda de varias empresas que quieren y necesitan captar y retener a los mejores empleados.
Con vista en ofrecer a sus empleados una propuesta que les genere valor y construir una reputación de buen empleador tanto para los empleados actuales como para los futuros, los responsables de recursos humanos han tenido que sumar a sus prácticas una visión más comercial y de marketing. Una marca es una mixtura de atributos tangibles e intangibles simbolizada en una marca registrada, que si se gestiona en forma apropiada genera valor e influencia. La idea es asociar su marca y atributos de identidad corporativa con las características que buscan empleados y candidatos a un puesto de una organización: desarrollo, crecimiento personal, éxito, buen ambiente laboral, buena reputación social, etc.
Las últimas investigaciones demuestran que el mundo cuenta cada vez más con una amplia masa de personas con baja o nula calificación y por otro lado una escasez de perfiles altamente calificados o con potencial, esta tendencia también se está observando en Argentina. Esto se suma al impacto de las nuevas generaciones en el mundo laboral (la llamada generación y o Millennials) donde cada vez más la fuerza laboral global estará integrada por estos jóvenes que vienen cambiando las reglas de juego en cuanto a su vínculo con el mercado laboral y la relación empresa-empleador, no estando dispuestos a aceptar ritmos de trabajo absorbentes como sí lo han hecho sus padres durante tantos años, obligando a las empresas a tener que adaptarse y delinear estrategias de largo plazo para ser reconocidas en el tiempo tanto puertas adentro como afuera como un muy buen lugar para trabajar.
El último estudio sobre “employer branding” realizado por Randstad señala el impacto positivo que obtuvieron las empresas que desarrollaron un buen employer brand:
- 10% de reducción de los costos laborales a las empresas que desarrollaron un buen employer brand.
- Una reducción del 28% en la rotación del personal en las empresas con un employer brand sólido.
- El costo por contratación indexado es menor en las empresas con branding sólido/bueno.
- 84% dejaría su empleo actual para trabajar en una empresa con una mejor reputación corporativa.
Teniendo en cuenta esto, es fundamental que las empresas conozcan lo que sus empleados realmente desean y como pueden articular las acciones necesarias para acercarles una propuesta que sea de valor para ellos.
Siguiendo los datos arrojados por la misma investigación de Randstad, se observa que para Argentina: el salario es el factor principal para determinar la preferencia del mercado por una empresa en particular (69%), seguido por la seguridad laboral (59%) y el ambiente de trabajo (52%), el cual ha ganado importancia en el último año.
Los argentinos también priorizaron tener oportunidades de crecimiento profesional (45%) y disponer de flexibilidad en el trabajo (37%). Esta última variable es la que desde Randstad apuntan como clave a la hora de construir marca empleador.
"La tendencia hacia una mayor flexibilidad en las jornadas de trabajo pareciera, según los resultados del estudio, que está tomando cada vez más fuerza y ya no es solamente impulsada por las nuevas generaciones. Cada vez son más las empresas que se animan a experimentar con la relación entre una mayor flexibilidad para sus empleados y su capacidad de producir. Esto es importante porque los factores que tienen que ver con la flexibilidad, el buen clima laboral, el equilibrio entre vida personal y trabajo y las oportunidades de crecimiento, entre otros, son cada vez más relevantes para atraer, retener y comprometer al capital humano", afirmó la CEO de Randstad, Andrea Ávila.
Más de la mitad de los argentinos (52 %) trabajan más de 40 horas semanales. De los trabajadores consultados, el 38 % se encuentra conforme con su horario de trabajo actual y el 55 % afirma querer trabajar más horas para tener un mejor salario.
No obstante, en el proceso de construir la marca empleadora es fundamental además de tener claridad en cuanto a las necesidades y motivaciones a nivel global, también tener claridad a nivel propio, es decir que cada empresa deberá tratar de conocer, prever, articular, comunicar y satisfacer las necesidades particulares de los empleados que quieran atraer y conservar dentro de su organización, haciendo de la misma una organización única.
Lic. Julieta Bianchi