La nueva IA que desarrolló Renault

Renault lanzó EVA (Electric Vehicle Assistant), un asistente virtual diseñado para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas al comparar vehículos eléctricos con otras opciones de motorización. 

Este proyecto, desarrollado en colaboración con Fiscalges Alternative S.L., responde al creciente interés y las dudas sobre la electromovilidad, especialmente en un contexto donde esta tecnología está en auge. 

EVA se presenta como una solución integral disponible en un entorno web exclusivo para los asesores comerciales de la red Renault en España, ofreciendo información clave de forma interactiva y personalizada.  

Entre sus principales funcionalidades, EVA actúa como una base de conocimiento interactiva que permite consultar detalles sobre la movilidad eléctrica, como especificaciones técnicas, opciones de recarga, cargadores domésticos y normativas locales. 

Además, cuenta con un chat basado en inteligencia artificial que responde preguntas en tiempo real, agilizando el proceso de consulta. 

Una de las herramientas más destacadas de EVA es su calculadora de costes, que compara el coste total de propiedad de un vehículo eléctrico frente a otras motorizaciones. Este cálculo incluye factores como datos fiscales, kilometraje anual y hábitos de aparcamiento, generando informes detallados que desglosan gastos relacionados con el consumo de electricidad, combustible, mantenimiento, impuestos de circulación y estacionamiento.  

EVA también destaca por integrar información legislativa actualizada de todas las ciudades españolas con más de 10.000 habitantes, incluyendo detalles sobre el impuesto de circulación, estacionamiento regulado y normativas aplicables a zonas de bajas emisiones y áreas de alta contaminación. 

El informe personalizado que se genera a partir de esta herramienta no solo presenta un análisis del coste de propiedad durante el periodo que el cliente seleccione, sino que también calcula la cantidad de CO2 evitada durante la fase de uso del vehículo y sintetiza las ventajas del vehículo eléctrico según las normativas del municipio en el que resida o suela desplazarse el cliente. 

Toda la red comercial de Renault España ya dispone de EVA. En el futuro, EVA estará también disponible para otras marcas del grupo Renault, como Alpine, Dacia y Mobilize, y no sería extraño qué próximamente arribe a nuestro país.