¿Por qué un adulto mayor no debería confiar ciegamente en la IA de WhatsApp?
La IA a WhatsApp plantea nuevos riesgos de seguridad. Descubrí por qué es vital acompañar a cada adulto mayor para evitar engaños y proteger su salud.
La supervisión familiar reduce los riesgos cuando un adulto mayor interactúa con la IA de WhatsApp.
shutterstockPara un adulto mayor, navegar por las constantes novedades de WhatsApp puede representar un desafío cotidiano. La reciente integración de la IA de Meta ha generado serias dudas sobre los riesgos de seguridad, ya que estos asistentes suelen ofrecer respuestas incorrectas que parecen verdades absolutas, poniendo en peligro la privacidad y el bienestar.
En este nuevo escenario digital, los chatbots han dejado de ser simples herramientas de consulta para transformarse en intermediarios críticos. Al asumir roles de autoridad o "alucinar" datos ficticios, pueden confundir a personas que no están familiarizadas con los límites técnicos de estos modelos. Por ello, la alfabetización digital se vuelve una urgencia social.
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Riesgos y alucinaciones: por qué la IA de WhatsApp no siempre dice la verdad
La inteligencia artificial no es infalible, y sus errores tienen un nombre técnico: alucinaciones. Esto ocurre cuando el sistema genera información falsa pero convincente. Rodrigo Ramele, CTO de NeuroAcoustics Inc, explica que "los sistemas de IA como Meta AI están entrenados con grandes volúmenes de texto" y que el proceso de ajuste busca maximizar respuestas agradables.
Esta programación "lleva a que la IA, antes que reconocer sus límites, prefiera complacer al usuario, incluso si implica inventar información o asumir un rol que no le corresponde". Por su parte, Esteban Roitberg, experto del ITBA, advierte que estos modelos simplemente predicen la palabra más probable, pero "no distinguen entre verdad y mentira". ¿Cómo puede un usuario sin experiencia notar que está interactuando con una mentira bien redactada?
Recomendaciones de seguridad para proteger a los abuelos
Para minimizar los riesgos de la IA en WhatsApp, es fundamental que el uso de estas herramientas no sea una actividad solitaria. El acompañamiento familiar es el mejor filtro contra la desinformación. Entre las medidas principales, los expertos sugieren:
- Verificar siempre la información: Especialmente en datos de salud, direcciones o trámites legales.
- No compartir datos sensibles: Evitar números de documentos o claves bancarias en el chat de la IA.
- Alertar sobre estafas: Explicar la existencia de deepfakes que simulan voces o imágenes de familiares.
La proliferación de asistentes inteligentes sugiere que, en el futuro, estos sistemas estarán cada vez más presentes en nuestras decisiones financieras y laborales. Sin embargo, mientras la tecnología evoluciona, la precaución y el contacto humano siguen siendo la defensa más robusta para proteger al adulto mayor y a quienes más queremos en el ecosistema digital.