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Demandan a Starbucks por poner demasiado hielo a los frappés

La demandante es una mujer de Illinois, Estados Unidos. Reclama US$ 5 millones a la cadena de café.

Stacy Pincus, una mujer de Illinois, demandó a la compañía Starbucks por ponerle demasiado hielo a los frappés (una variedad de café que se toma frío). 

Pincus reclama 5 millones de dólares y espera representar a todos los clientes que hayan ordenado esa variedad de bebida en la última década.

"Starbucks promociona el tamaño del vaso en el que viene la bebida pero no la cantidad que cada cliente debe recibir. Están estafando a la gente", dijo Pincus.

Starbucks, por su parte, se defendió alegando que si un cliente solicita una bebida helada entiende que el hielo es parte de la misma. "Si un cliente no está satisfecho con la manera en que le preparan su orden, puede quejarse y pedir que se la hagan de nuevo", explicó el representante de prensa de Starbucks a CNN Money.

"Starbucks promociona una bebida de 24 onzas (alrededor de 700 ml.) y el cliente sólo recibe 14 onzas (414 ml.), el resto es hielo. Deberían informar mejor y no engañar a los clientes", explicó la demandante.