Taxi vs Uber ¿Quién ganará?
Para los que todavía no están enterados del tema, Uber es una tendencia mundial que se viene desarrollando desde hace varios años en todas partes del mundo. Fue creada en 2009 en Estados Unidos y se expandió rápidamente a unas 400 ciudades en todo el mundo. Si bien su aceptación al principio no es buena en la mayoría de los lugares, la gente los sigue eligiendo y le permite ganar terreno de a poco.
¿Cómo funciona?
Uber trabaja mediante una aplicación para teléfonos móviles, que se puede descargar gratuitamente desde las tiendas virtuales. Una vez que se descarga, el usuario deberá crear un perfil con sus datos tales como nombre, apellido, fecha de nacimiento, una foto, correo electrónico y contraseña. Al terminar ese paso, ya se puede comenzar a viajar, es muy simple y accesible para cualquiera.
La aplicación es muy sencilla, y les permite a los usuarios ahorrar tiempo y dinero en sus viajes. Tan sólo se debe indicar en el inicio de la app el destino y el método de pago que puede ser efectivo o mediante tarjeta de crédito, así es como Uber comienza a buscar a sus autos más cercanos y disponibles para poder realizar el viaje. Cuando se establece coincidencia Uber les indica a sus usuarios los datos del chofer y su auto y al chofer le ofrece los datos del pasajero para que ambos puedan intercambiar mensajes antes de su encuentro y evitar inconvenientes.
En primer lugar, algo muy interesante para resaltar, es que es una app muy segura, ya que uno conoce los datos previamente del conductor o de los pasajeros y al finalizar el viaje Uber pide que ambos realicen una calificación, que será útil para los próximos viajes.
Por otro lado, los precios son considerablemente menores a los del taxi, sus sistemas de cobro son distintos, mientras que en los taxis generalmente se utiliza un contador que aumenta el precio en relación a los kilómetros recorridos y muchas veces estos aparatos son alterados para aumentar el precio del viaje. Con Uber, el usuario sabe cuánto le costará su viaje antes de subirse al auto y en algunos países se puede elegir la categoría de auto que uno desea, por supuesto dependiendo de la categoría es el precio que corresponde si más barato o más caro. Aparentemente el servicio del chofer de Uber es mejor. Debido a que para tener mayor cantidad de pasajeros deberá tener buenas calificaciones, entonces éstos se esmeran en hacer pasar un buen momento a sus clientes, teniendo su auto con buen aroma, aire acondicionado, siendo muy amables y en algunos casos ofrecen agua, chicles o cualquier atención extra posible.
Otro aspecto muy importante es que Uber es una fuente de trabajo para cualquier persona que cumpla con algunos requisitos indispensables como: tener licencia de conducir, un certificado de buena conducta y seguro. Muchos trabajadores de Uber aseguran que es muy rentable, cómodo y fácil de realizar. Uno puede manejar sus tiempos, su dinero e incluso ser su propio jefe. Un trabajo que puede complementar a otro, o ayudar a los desempleados a insertarse en el mercado.
Pero... si todo es tan perfecto, ¿Por qué debería generar polémica en cada ciudad que comienza a funcionar? El problema es que la preferencia de Uber es notablemente mayor a la de los taxis, los usuarios que experimentan la app de Uber aseguran que no volverían a utilizar nunca más un taxi. Desde el punto de vista de consumidor es totalmente entendible ya que en resumen se puede decir que es más seguro, más cómodo y más económico. Pero los taxistas, enfurecidos con esta empresa, se quejan de que el gobierno no les exige a los choferes de Uber las mismas condiciones que a los taxistas, teniendo que pagar impuestos y reunir ciertas condiciones para trabajar que Uber no lo requiere. Por lo tanto, la nueva empresa es declarada ilegal en cada país que funciona.
En fin, por ahora no hay respuestas del gobierno ante este nuevo concepto de viaje, pero lo cierto es que en Buenos Aires ya se instaló y no tiene pensado irse, sino que planea expandirse por el resto del país durante el 2017.