Escalera emprendedora: planifica el éxito de tu crecimiento

¿Alguna vez te detuviste a planificar cómo querés crecer como emprendedor? ¿Qué proyectos de futuro te entusiasman en tu negocio y cuáles no? ¿Qué estás dispuesto a resignar a cambio de ese crecimiento y cuáles son los aspectos “innegociables”?

Podríamos imaginarlo como una “escalera emprendedora” en la que para pasar de un escalón a otro tenemos que ir asumiendo nuevos roles, eligiendo cuántas horas queremos dedicar, desarrollando nuestro propio liderazgo y expandiendo nuestras habilidades personales para ir creciendo junto al negocio.

Desde vender en casa hasta tener un showroom, de tener un primer local a llegar a ser franquicia cada momento nos invitará a salir de la zona de confort e ir cambiando la piel para adaptarnos a las nuevas exigencias de negocio, de gestión y de liderazgo que se necesita. En éste artículo te comparto algunas ideas para que puedas planificar tu crecimiento. De tener un showroom a tener un local propio: 

• Algunos aspectos del local que quieras alquilar para ver la viabilidad del negocio: 

Flujo de clientes potenciales: anaaliza el flujo de clientes potenciales en el área donde deseás establecer tu local. Observá el tráfico peatonal y vehicular, identificá si el área es frecuentada por tu público objetivo y si existe una demanda suficiente para tu tipo de negocio. ¿Tu producto es masivo? ¿De nicho? ¿Es más para mujeres? ¿Para hombres? Analizá cuántas personas pasan por minuto por la puerta para tener una referencia. Ojo con los alquileres súper súper baratos que en realidad esconden zonas poco frecuentadas para la venta. 

Competencia y sinergias: investigá la presencia de competidores directos e indirectos en el área. ¿Hay otros negocios similares cerca? Evaluá si su presencia puede ser beneficiosa o perjudicial para tu negocio. En algunos casos, tener competencia cercana puede ser positivo, ya que indica una demanda establecida en la zona. Además, considerá la posibilidad de establecer tu local cerca de negocios complementarios, lo que puede generar sinergias y atraer a un público compartido.

Accesibilidad y estacionamiento: Asegurate de que la ubicación sea fácilmente accesible para tus clientes. Considerá la cercanía a paradas de transporte público y la disponibilidad de estacionamiento. Un lugar con buenas opciones de estacionamiento o con fácil acceso al transporte público facilitará que los clientes visiten tu local. Además, evaluá la visibilidad del local desde la calle y si cuenta con espacio para colocar señalización y letreros que atraigan la atención de los transeúntes.

• ¿Qué habilidades necesitás desarrollar para esta etapa?

Habilidades de comunicación: saber comunicar eficazmente tus ideas, visiones y expectativas a los empleados, clientes y proveedores. Una comunicación clara y efectiva facilitará la comprensión y colaboración.

Autoconfianza: creer en vos mismo y en tu capacidad para hacer crecer tu negocio. La autoconfianza te ayudará a superar los desafíos y a tomar decisiones audaces.

Resiliencia: ser capaz de adaptarte y recuperarte rápidamente de los obstáculos y fracasos. La resiliencia te permitirá mantener una mentalidad positiva y perseverar ante las dificultades.

Pensamiento estratégico: ser capaz de visualizar el crecimiento a largo plazo y desarrollar un plan estratégico para lograrlo. Esto implica identificar oportunidades, establecer objetivos y tomar decisiones informadas.

• De tener un único local propio a tener varios locales:

Algunos aspectos para pasar de un local exitoso a varios. Realizá estudios de mercado: Investigá y analizá si existe una demanda suficiente para expandirte a otros lugares. Considerá factores como la competencia, el perfil de los clientes potenciales y las características del mercado en cada ubicación.

Planificá la expansión: Desarrollá un plan estratégico para la apertura de nuevos locales. Definí tus objetivos, establecé un presupuesto, estudiá las necesidades logísticas y decidí si deseás abrir sucursales propias o utilizar el modelo de franquicias. En caso de abrir locales propias evaluá tener un desarrollador dentro de la marca que sea quién visite cada local para asegurarse el correcto funcionamiento y relevar información.

Gestioná adecuadamente tus recursos: Asegurate de contar con los recursos financieros, humanos y operativos necesarios para abrir y administrar múltiples locales. Esto implica establecer sistemas de gestión eficientes y delegar responsabilidades en un equipo confiable.

Proveedores de Calidad: Ya no hay tiempo para improvisar. Invertí en agencias de marketing, gráficas, proveedores de insumos y de servicios que agilicen tus procesos, resuelvan y sean aliados para el crecimiento de tu negocio.

• ¿Qué habilidades necesitás desarrollar para esta etapa? 

Liderazgo: Desarrollar habilidades de liderazgo efectivas para dirigir a un equipo más grande y gestionar múltiples ubicaciones. Esto incluye habilidades de delegación, motivación y resolución de conflictos.

Gestión del tiempo y prioridades: Saber gestionar eficientemente tu tiempo y establecer prioridades claras. A medida que tu negocio crece, tendrás más tareas y responsabilidades, por lo que es esencial priorizar y organizar tus actividades de manera efectiva.

Gestión financiera: Entender los conceptos básicos de la gestión financiera, como la elaboración de presupuestos, el análisis de costos y el flujo de efectivo. Ser capaz de tomar decisiones financieras sólidas y monitorear el desempeño financiero de tu negocio.

• De tener varios locales a convertirte en franquiciante:

Para que este sueño se convierta en realidad y no en una pesadilla hay que tener varios aspectos en cuenta…

Estandarizá tus operaciones: Documentá y estandarizá todos los procesos y operaciones de tu negocio para asegurarte de que puedan replicarse en diferentes ubicaciones. Esto incluye desde la atención al cliente hasta la gestión de inventario y marketing.

Creá un modelo de negocio atractivo: Desarrollá un modelo de franquicia sólido que ofrezca a los potenciales franquiciados beneficios atractivos, como un negocio probado, soporte y asistencia continua, y un retorno de inversión atractivo.

Establecé una red de franquicias: Promocioná tu modelo de franquicia a través de diferentes canales, como ferias de franquicias, sitios web especializados y anuncios publicitarios. Realizá un proceso de selección riguroso para elegir a los mejores candidatos y bríndales un adecuado entrenamiento y soporte.

• ¿Qué habilidades necesitás desarrollar para esta etapa?

Desarrollo de sistemas y procesos: Establecé sistemas y procesos sólidos que puedan ser replicados en diferentes ubicaciones. Esto implica documentar y estandarizar las operaciones y asegurarse de que los franquiciados puedan implementarlos de manera efectiva.

Habilidades de negociación: Ser capaz de negociar acuerdos justos y beneficiosos tanto para vos como para los franquiciados. Esto incluye habilidades de comunicación persuasiva, capacidad para resolver conflictos y llegar a compromisos.

Desarrollo de marca y marketing: Saber construir y gestionar una marca fuerte que sea atractiva para los franquiciados y los clientes. Esto implica estrategias de marketing efectivas, tanto a nivel local como nacional, para promover la marca y atraer a los clientes.

Recordá que cada etapa de crecimiento conlleva retos y riesgos, por lo que es importante contar con una planificación cuidadosa y un enfoque estratégico. Además, buscá siempre aprender y adaptarte a medida que avanzas en tu camino como emprendedor. 

* Constanza Sidoti es Lic. en Publicidad y Especialista en Marketing de Diferenciación para pymes, comercios y emprendedores. 

Podés visitar sus redes: https://www.instagram.com/conniesidoti/