Una actualización de Windows 11 provoca cierres en varios juegos: cuáles afecta y cómo solucionarlo
El parche, que corrige más de 400 vulnerabilidades, genera problemas en Windows 11 con un controlador utilizado por herramientas de hardware.
Windows 11 recibió una actualización de seguridad que comenzó a provocar cierres inesperados en determinados videojuegos populares.
Imagen generada por la IAMicrosoft lanzó el pasado 11 de agosto una nueva actualización acumulativa para Windows 11 que, además de incorporar correcciones y mejoras, solucionaba más de 400 vulnerabilidades de seguridad. Sin embargo, pocos días después comenzaron a aparecer reportes de usuarios que experimentaban cierres de juegos repentinos mientras jugaban.
El problema afecta a las versiones Windows 11 25H2 y 24H2 y tiene como protagonistas a algunos títulos populares, entre ellos ARC Raiders y The Finals. El estudio Embark, responsable de ambos videojuegos, confirmó que existe una relación entre los fallos y la actualización KB5121003.
La compañía explicó a través de Discord que la actualización modificó el comportamiento de un controlador de terceros utilizado por determinadas herramientas de hardware. Microsoft, por su parte, asegura que actualmente no tiene constancia de problemas derivados de la instalación del parche.
Sin embargo, los reportes de jugadores y el análisis realizado por Embark apuntan a un conflicto específico que puede terminar con el juego cerrado de manera inesperada o incluso provocar el reinicio completo del equipo.
El controlador que está detrás de los cierres
El archivo señalado por Embark es inpoutx64.sys, un controlador que permite el acceso a puertos a nivel de kernel y que puede ser instalado por diferentes utilidades relacionadas con dispositivos y periféricos.
Según explicó el estudio, se trata de un cierre relacionado con este archivo, que “cambió con la actualización de Windows”. Cuando el sistema y el controlador entran en conflicto, algunos juegos pueden detenerse abruptamente.
Los jugadores afectados han informado errores como “Hang detected on GameThread” y “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”. En determinadas situaciones, el problema va más allá del cierre del videojuego y provoca que Windows reinicie el ordenador.
Uno de los casos más llamativos fue el de un usuario que aseguró haber sufrido hasta seis cierres consecutivos, algunos acompañados de reinicios inmediatos. Otro jugador consiguió identificar que el controlador había llegado a su equipo mediante Razer Update Tool, una pista que coincide con las investigaciones realizadas por Embark.
Una prueba sencilla también permitió reforzar la hipótesis: al desinstalar la actualización KB5121003, los cierres desaparecen en los equipos afectados. Esto sugiere que el conflicto no se encuentra directamente en los videojuegos, sino en la interacción entre Windows y el controlador.
Cómo solucionar temporalmente el problema
Mientras Microsoft prepara una solución definitiva, Embark publicó un procedimiento temporal para los usuarios que experimentan estos cierres. La alternativa permite mantener instalado el parche de seguridad y eliminar el controlador conflictivo.
El primer paso consiste en abrir el menú Inicio, escribir cmd y ejecutar el Símbolo del sistema como administrador. En la ventana de comandos se deben introducir las siguientes instrucciones:
- sc stop inpoutx64.
- sc delete inpoutx64.
Después, es necesario abrir el Explorador de archivos y dirigirse a la ruta C:/Windows/System32/drivers. Allí se debe localizar el archivo inpoutx64.sys y eliminarlo.
Una vez completado el procedimiento, Windows dejará de cargar el controlador durante el arranque y, en los casos afectados, los juegos deberían volver a funcionar con normalidad.
Una solución que también puede afectar a otros programas
La alternativa propuesta por Embark tiene una consecuencia que conviene tener en cuenta. Si alguna herramienta o utilidad instalada en el ordenador depende de inpoutx64.sys, determinadas funciones pueden dejar de funcionar después de eliminar el archivo.
Por este motivo, la solución debería aplicarse especialmente en equipos donde el conflicto ya se haya manifestado y no como una medida preventiva generalizada.
Además de ARC Raiders y The Finals, también se han reportado problemas similares en otros videojuegos y determinados programas antitrampas, con un patrón de cierres relacionado con el mismo controlador.
El caso vuelve a demostrar uno de los desafíos de las grandes actualizaciones de Windows: incluso un parche diseñado principalmente para reforzar la seguridad puede generar incompatibilidades con software de terceros. Por ahora, la recomendación de Embark permite sortear temporalmente el inconveniente, aunque la solución definitiva dependerá de una actualización de Microsoft o de los fabricantes de las herramientas que utilizan este controlador.
