Tips para mejorar la productividad de tus empleados

Como ya hemos comentado en artículos anteriores, sabemos que lo que diferencia y destaca a las empresas más exitosas de otras que lo son menos, es la gente que trabaja en ellas. No hace falta contratar grandes consultoras o investigadores para saber que los empleados felices son empleados más productivos. Las actitudes negativas pueden entorpecer rápidamente la productividad de tu negocio.

Seguramente estarás pensando “que costoso” debe ser mejorar la productividad, en qué tendré que invertir para lograrlo. ¡NO! A continuación te brindaremos tips sencillos y para nada onerosos:

1. ¿Qué pretende usted de mí? Sí, así como lees. Es trascendental que desde el comienzo de la relación laboral, el empleado tenga claro cuáles son los objetivos de su puesto y qué es lo que se espera de él. Es un tiempo que tenemos que dedicar a explicarle a quién ingresa a un nuevo puesto de trabajo, para que sepa hacia dónde se dirige. En caso de que estos objetivos vayan mutando o cambiando por la necesidad del mercado, tenes que comunicárselo para que pueda identificarse con su rol y tarea.

2. Comunicación efectiva. Esta puede llegar a ser la más amplia y efectiva herramienta, pero requiere que pienses un plan efectivo y llevarlo a cabo:

- Conocer gustos e intereses de tus empleados. Desde el departamento de RRHH es una buena estrategia de fidelización del empleado. Todos sabemos que al inicio de la relación, se firma un contrato formal, pero también existe un contrato implícito, llamado contrato psicológico, es importante que puedas “traducirlo” en palabras, para comprender expectativas de ambas partes. Aprovecha este momento para transmitir la cultura de la empresa, pero también para conocer al colaborador más allá de su legajo - qué le gusta, qué le hace bien, con qué se identifica, qué disfruta, etc. -, esto último permitirá generar planes de incentivos más precisos y efectivos. No nos cuesta nada agendar, por ejemplo, cuándo cumplen años nuestros empleados, y saludarlos delante de sus compañeros.

- Claridad en las directivas: para evitar malos entendidos, es importante que antes de dar una orden, tengas en claro el objetivo que queres transmitir. Una vez que lo comunicaste, preguntale al empleado qué interpretó de lo que le dijiste. Hay que enmarcar la tarea en cantidad de horas, lugar de trabajo, tiempos de entrega, etc.

- Coordina reuniones periódicas con los empleados de los distintos sectores de tu empresa, sin el jefe directo. Así podrás ver si hay algún tipo de barrera en la comunicación entre tus directivas y las que finalmente llegan al empleado. También sirve para que vean que se controla la tarea que realizan.

3. Expresar reconocimiento. No necesariamente hablamos de premiar económicamente al trabajador, sino también ofrecerle alguna recompensa. Puede ser gratis, como felicitarlo por un buen trabajo, reconocerlo públicamente ante sus compañeros por una idea innovadora, entre otros.

4. Capacitación y espacio para crecer. En ocasiones, no resulta fácil ofrecer esta posibilidad, principalmente si la empresa es pequeña. Sin embargo, es importante tomar en cuenta esta recomendación, ya que muchos empleados al no crecer se sienten frustrados y deciden buscar nuevos horizontes en otras empresas, o peor aún, comienzan a faltar, o generar inconvenientes en el ambiente de trabajo. Mostrales alguna herramienta nueva o hace que roten de puestos.

5. Flexibilidad. Recordemos que trabajamos con personas, seres humanos. Hay que lograr un equilibrio entre la vida personal y laboral porque todos los empleados tienen sus propias necesidades.

Estamos ante un cambio generacional en el trabajo, por lo cual, también es momento de intentar nuevas estrategias para el negocio… qué mejor que intentar mejorar a las personas que trabajan con nosotros.

María José Rubio Nanclares.

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