Comenzá a digitalizar tu comercio en 4 simples pasos: aplica a todos los rubros
El reconocido publicista y creativo Horacio "Chacho" Puebla, en su columna semanal en MDZ Radio, nos enseña cómo digitalizar un negocio sin importar el rubro. Además, advierte que en la actualidad la forma concreta de que un negocio crezca es a través de la virtualidad.
Los cuatro simples pasos para comenzar con la digitalización de un local comercial: el ejemplo que se toma es una verdulería.
- Primer paso: Poner tu verdulería en Google Maps. ¿Por qué esto? La respuesta es simple, alguien que no es del barrio pasó por ahí y necesita una verdulería, si no conoce a nadie o no le gusta hablar buscará en internet "verdulería". Si esa persona no encuentra ninguna, perdiste un cliente.
Luego de que anotaste tu comercio en Google Maps, un detalle importante es colocar horario de atención y número de contacto.
- Segundo paso: Pusiste la verdulería en Google Maps, le colocaste horario de atención, ahora el paso que sigue es ponerle una reseña.
Acá hay que decirle a los conocidos que hablen del local. El 90% de las personas miran las reseñas. La gente confía más en la reseña que en la publicidad. Si hay comentarios negativos, hay que responderle al cliente, pedir disculpas y explicar lo sucedido.
- Tercer paso: Conocer los recursos que poseo para abrir cuentas digitales en plataformas como Instagram o TikTok. Si no contás con los recursos como el tiempo, no lo hagas. La apertura de canales es para la interacción, la gente busca eso.
- Cuarto paso: Aprender a manejar YouTube. Esta herramienta es gratuita y es la que nos va a enseñar sobre: finanzas, gestión, si hay potencial en el mercado, etc. El segundo gran momento para instalar y posicionar nuestra empresa en el mundo digital.
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