Notas
Difunden una guía para casos de violencia contra niños y mujeres
El Instituto Provincial de la Mujer y la Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia difundieron pautas de procedimiento para actuar en casos violencia, tanto física como sexual. El material incluye datos importantes, direcciones y teléfonos útiles.
El Ministerio de Desarrollo Humano, Familia y Comunidad de la Provincia, a través del Instituto Provincial de la Mujer y la Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia (DINAF), difundió pautas de procedimiento para que la gente sepa cómo actuar y adónde dirigirse en caso de ser víctima o saber acerca de casos de violencia tanto física como sexual.
El material incluye datos claves, direcciones y teléfonos útiles. Aquí, te lo presentamos:
Violencia sexual en la mujer
Cuando una mujer sufre una situación de violencia sexual, debe:
1) Concurrir al hospital de referencia para recibir tratamiento médico asistencial (antirretrovirales VIH, hepatitis B y anticoncepción de emergencia). La medicación puede ser recibida al margen de que la víctima decida hacer la denuncia judicial.
2) Acudir a las oficinas fiscales que funcionan en las comisarías de la Primera Circunscripción Judicial o a las comisarías en el resto de la provincia, para realizar la denuncia sobre el delito del que se ha sido víctima, y que se inicie así la investigación del hecho. Sólo la propia víctima puede realizar la denuncia, ya que el hecho en cuestión constituye un delito de instancia privada.
3) Acercarse al Instituto de la Mujer o al Centro de Atención a Víctimas de Delitos (puede hacerse a través de la línea 911), organismos que en conjunto, como un equipo mixto, brindarán contención psicológica, asesoramiento legal y orientación social.
Casos de violencia intrafamiliar
Cuando una mujer sufre una situación de violencia intrafamiliar, debe:
1) En caso de que desee solicitar una medida de protección (exclusión del hogar o prohibición de acercamiento), debe concurrir a la a la Secretaria Tutelar del Juzgado de Familia, ubicado en Mitre y Montevideo de Ciudad, en horario de 7.30 a 19, o llamar a los teléfonos 4498010 y 4498011 para radicar la denuncia y solicitar la medida.
Cómo actuar ante estas situaciones
Quien sea protagonista de algunas de las situaciones antes descriptas, debe proceder de la siguiente manera:
• No aislarse y conversar con personas que le den confianza.
• Buscar familiares, amigos, vecinos, instituciones de su comunidad y contarles la situación de violencia, para que le ayuden.
• Asistir o llamar al área de la Mujer del municipio correspondiente, para recibir asesoramiento sobre los derechos y las leyes que protegen a la víctima, orientación sobre los pasos a seguir y asistencia psicológica.
• Tener siempre a mano la documentación necesaria para hacer la denuncia y acudir al juzgado de familia. Se trata del documento nacional de identidad, partidas de nacimiento de los hijos y pruebas (como denuncias anteriores, certificados médicos, datos de testigos y demás).
• Si por efecto de la violencia la víctima tiene que irse de su domicilio, puede hacerlo, ya que la partida no constituye abandono del hogar.
• Acudir en forma inmediata al Juzgado de Familia para solicitar medidas en el marco de la ley Nº6.672 (como exclusión del hogar, prohibición de acercamiento y reintegro al domicilio).
Se puede recabar más información al Instituto Provincial de la Mujer, en el primer piso del ala este de la Casa de Gobierno, o llamando a los teléfonos (0261) 4492102 y 4492108.
Cómo proteger los derechos de los niños
Además de las actuaciones que tienen que ver con los derechos de la mujer, desde el Ministerio de Desarrollo Humano se brinda información respecto de cómo manejarse en caso de que se vean afectados los derechos de los niños.
Al respecto, existe un protocolo de actuación para la aplicación de la ley de protección de derechos de niñas, niños y adolescentes, sobre la ley Nº26.061 de la provincia de Mendoza.
La norma establece que en las situaciones que, por revestir gravedad, requieran un abordaje particular y directo de los órganos administrativos, se procederá del siguiente modo:
• Recepcionada la presentación, el equipo profesional del órgano administrativo dispondrá las medidas provisorias y de comprobación que considere necesarias, definiendo un primer nivel de abordaje. A tal efecto se realizarán informes sociales y psicológicos, los que serán incorporados al expediente.
• En caso de ser necesario, el órgano administrativo podrá solicitar otros informes profesionales (médicos y psiquiátricos).
• De acuerdo con todos los datos registrados, el órgano definirá la urgencia de la intervención y dispondrá, de acuerdo con la legislación vigente, el tipo de medida de protección o restitución de derechos a implementar y la institución a través de la cual deberá efectuarse.
• En todas las situaciones en las que intervenga, el órgano administrativo tendrá la obligación de coordinar su actuación con las áreas municipales, ONG que tengan servicios de protección de derechos, otros programas de la DINAF, otros actores estatales, como la DGE y los ministerios de Salud y de Gobierno.
• En todos los casos, previo a la definición de la situación, el órgano deberá contar al menos con la siguiente información: nombre, edad, domicilio, datos relevantes del grupo familiar, antecedentes institucionales y hechos que funden la solicitud de medida de protección.
En los casos en que se le dé intervención al Ministerio de Salud, en ocasión de que surja la posibilidad de que una niña, un niño o un adolescente han sido víctimas de un hecho delictivo, el profesional inteviniente o quien designe el Ministerio de Salud tendrá la obligación de poner la situación en conocimiento inmediato de la fiscalía de instrucción o el juzgado de instrucción que corresponda, de manera directa o a través de la denuncia policial, a los efectos de comenzar la investigación del posible hecho.
Asimismo, deberá informar, en un plazo no superior a las 24 horas, de aquella situación al responsable del órgano administrativo.
En cuanto a la actuación de la Dirección General de Escuelas y en lo referido al ausentismo, este organismo deberá arbitrar todos los circuitos de indagación para conocer las causantes de las inasistencias de los chicos a los establecimientos educativos.
Dónde denunciar maltrato infantil y violencia familiar
El número telefónico 102 permite recibir denuncias sobre maltrato infantil. En cuanto a los casos de violencia familiar,llamar al 0800-2222-999.
A continuación se brinda un listado de las direcciones de la DINAF que recepcionan la demanda planteada:
Delegación Zona Sur:
Libertador 257 – San Rafael
Tel: 02627-426031 – 421019
Coordinadora Zona Sur: Licia Teresa Godi – 02627-15506789
02627-15508948
Delegación Zona Este
Guardería 15 – Moyano 195 – II Barrio Empleados de Comercio de San Martín
Tel: 02623-427518
Delegación Zona Tunuyán
Tel: 02622-423505
Coordinadora Zona Sur del Órgano Administrativo: María Silvia Sad
Tel: 02625-15512911
C.D.I.yF. de San Rafael
Nº 5 - Suipacha 526 - San Rafael – Tel: 02627-426031
Responsable: Claudia Calon
Nº 39 - Houssay 450 – Bº Sardi – San Rafael – Tel: 02627-435331
Responsable: Cecilia García
Nº 33 - Los Andes S/N – Rama Caida – Tel: 02627-441463
Responsable: Liliana Sancho
Nº 34 - Neuquén y Formosa – Real del Padre – Tel: 42625-491147
Responsable: Elsa Maestra
Nº 38 - Uruguay y Buenos Aires – Goudge – Tel: 42627-435331
Responsable: Silvia Cáceres
Región Zona Este
San Martín - Juzgado de Familia
25 de Mayo y Arjonilla, departamento de San Martín.
Tel.: (02623) 420576.
Santa Rosa - Municipalidad de Santa Rosa
Gral. Roca y 7 de Diciembre, departamento de Santa Rosa.
Tel.: (02623) 497200.
Región Zona Centro
Juzgado de Familia
Chile y Montevideo, Capital.
Tel.: (0261) 4498000.
Región Zona Valle de Uco
Tunuyán - Juzgado de Familia
Hipólito Irigoyen y República de Siria, departamento de Tunuyán.
Tel.: (02622) 422445.
Tupungato - Juzgado de Familia
Mathons 80, departamento de Tupungato.
Tel.: (02622) 489689.
Región Zona Sur
San Rafael - Juzgado de Familia
Emilio Civit 257, departamento de San Rafael.
Tel.: (02627) 423292.
General Alvear - Oficina de Derechos
Independencia 132, departamento de General Alvear.
Tel.: (02625) 422603.
Malargüe - Juzgado de Familia
Saturnino Torres 136, departamento de Malargüe.
Tel: (02627) 471816.
2) Acudir a las oficinas fiscales que funcionan en las comisarías de la Primera Circunscripción Judicial o a las comisarías en el resto de la provincia, para realizar la denuncia sobre el delito del que se ha sido víctima, y que se inicie así la investigación del hecho. Sólo la propia víctima puede realizar la denuncia, ya que el hecho en cuestión constituye un delito de instancia privada.
3) Acercarse al Instituto de la Mujer o al Centro de Atención a Víctimas de Delitos (puede hacerse a través de la línea 911), organismos que en conjunto, como un equipo mixto, brindarán contención psicológica, asesoramiento legal y orientación social.
Casos de violencia intrafamiliar
Cuando una mujer sufre una situación de violencia intrafamiliar, debe:
1) En caso de que desee solicitar una medida de protección (exclusión del hogar o prohibición de acercamiento), debe concurrir a la a la Secretaria Tutelar del Juzgado de Familia, ubicado en Mitre y Montevideo de Ciudad, en horario de 7.30 a 19, o llamar a los teléfonos 4498010 y 4498011 para radicar la denuncia y solicitar la medida.
Cómo actuar ante estas situaciones
Quien sea protagonista de algunas de las situaciones antes descriptas, debe proceder de la siguiente manera:
• No aislarse y conversar con personas que le den confianza.
• Buscar familiares, amigos, vecinos, instituciones de su comunidad y contarles la situación de violencia, para que le ayuden.
• Asistir o llamar al área de la Mujer del municipio correspondiente, para recibir asesoramiento sobre los derechos y las leyes que protegen a la víctima, orientación sobre los pasos a seguir y asistencia psicológica.
• Tener siempre a mano la documentación necesaria para hacer la denuncia y acudir al juzgado de familia. Se trata del documento nacional de identidad, partidas de nacimiento de los hijos y pruebas (como denuncias anteriores, certificados médicos, datos de testigos y demás).
• Si por efecto de la violencia la víctima tiene que irse de su domicilio, puede hacerlo, ya que la partida no constituye abandono del hogar.
• Acudir en forma inmediata al Juzgado de Familia para solicitar medidas en el marco de la ley Nº6.672 (como exclusión del hogar, prohibición de acercamiento y reintegro al domicilio).
Se puede recabar más información al Instituto Provincial de la Mujer, en el primer piso del ala este de la Casa de Gobierno, o llamando a los teléfonos (0261) 4492102 y 4492108.
Cómo proteger los derechos de los niños
Además de las actuaciones que tienen que ver con los derechos de la mujer, desde el Ministerio de Desarrollo Humano se brinda información respecto de cómo manejarse en caso de que se vean afectados los derechos de los niños.
Al respecto, existe un protocolo de actuación para la aplicación de la ley de protección de derechos de niñas, niños y adolescentes, sobre la ley Nº26.061 de la provincia de Mendoza.
La norma establece que en las situaciones que, por revestir gravedad, requieran un abordaje particular y directo de los órganos administrativos, se procederá del siguiente modo:
• Recepcionada la presentación, el equipo profesional del órgano administrativo dispondrá las medidas provisorias y de comprobación que considere necesarias, definiendo un primer nivel de abordaje. A tal efecto se realizarán informes sociales y psicológicos, los que serán incorporados al expediente.
• En caso de ser necesario, el órgano administrativo podrá solicitar otros informes profesionales (médicos y psiquiátricos).
• De acuerdo con todos los datos registrados, el órgano definirá la urgencia de la intervención y dispondrá, de acuerdo con la legislación vigente, el tipo de medida de protección o restitución de derechos a implementar y la institución a través de la cual deberá efectuarse.
• En todas las situaciones en las que intervenga, el órgano administrativo tendrá la obligación de coordinar su actuación con las áreas municipales, ONG que tengan servicios de protección de derechos, otros programas de la DINAF, otros actores estatales, como la DGE y los ministerios de Salud y de Gobierno.
• En todos los casos, previo a la definición de la situación, el órgano deberá contar al menos con la siguiente información: nombre, edad, domicilio, datos relevantes del grupo familiar, antecedentes institucionales y hechos que funden la solicitud de medida de protección.
En los casos en que se le dé intervención al Ministerio de Salud, en ocasión de que surja la posibilidad de que una niña, un niño o un adolescente han sido víctimas de un hecho delictivo, el profesional inteviniente o quien designe el Ministerio de Salud tendrá la obligación de poner la situación en conocimiento inmediato de la fiscalía de instrucción o el juzgado de instrucción que corresponda, de manera directa o a través de la denuncia policial, a los efectos de comenzar la investigación del posible hecho.
Asimismo, deberá informar, en un plazo no superior a las 24 horas, de aquella situación al responsable del órgano administrativo.
En cuanto a la actuación de la Dirección General de Escuelas y en lo referido al ausentismo, este organismo deberá arbitrar todos los circuitos de indagación para conocer las causantes de las inasistencias de los chicos a los establecimientos educativos.
Dónde denunciar maltrato infantil y violencia familiar
El número telefónico 102 permite recibir denuncias sobre maltrato infantil. En cuanto a los casos de violencia familiar,llamar al 0800-2222-999.
A continuación se brinda un listado de las direcciones de la DINAF que recepcionan la demanda planteada:
Delegación Zona Sur:
Libertador 257 – San Rafael
Tel: 02627-426031 – 421019
Coordinadora Zona Sur: Licia Teresa Godi – 02627-15506789
02627-15508948
Delegación Zona Este
Guardería 15 – Moyano 195 – II Barrio Empleados de Comercio de San Martín
Tel: 02623-427518
Delegación Zona Tunuyán
Tel: 02622-423505
Coordinadora Zona Sur del Órgano Administrativo: María Silvia Sad
Tel: 02625-15512911
C.D.I.yF. de San Rafael
Nº 5 - Suipacha 526 - San Rafael – Tel: 02627-426031
Responsable: Claudia Calon
Nº 39 - Houssay 450 – Bº Sardi – San Rafael – Tel: 02627-435331
Responsable: Cecilia García
Nº 33 - Los Andes S/N – Rama Caida – Tel: 02627-441463
Responsable: Liliana Sancho
Nº 34 - Neuquén y Formosa – Real del Padre – Tel: 42625-491147
Responsable: Elsa Maestra
Nº 38 - Uruguay y Buenos Aires – Goudge – Tel: 42627-435331
Responsable: Silvia Cáceres
Región Zona Este
San Martín - Juzgado de Familia
25 de Mayo y Arjonilla, departamento de San Martín.
Tel.: (02623) 420576.
Santa Rosa - Municipalidad de Santa Rosa
Gral. Roca y 7 de Diciembre, departamento de Santa Rosa.
Tel.: (02623) 497200.
Región Zona Centro
Juzgado de Familia
Chile y Montevideo, Capital.
Tel.: (0261) 4498000.
Región Zona Valle de Uco
Tunuyán - Juzgado de Familia
Hipólito Irigoyen y República de Siria, departamento de Tunuyán.
Tel.: (02622) 422445.
Tupungato - Juzgado de Familia
Mathons 80, departamento de Tupungato.
Tel.: (02622) 489689.
Región Zona Sur
San Rafael - Juzgado de Familia
Emilio Civit 257, departamento de San Rafael.
Tel.: (02627) 423292.
General Alvear - Oficina de Derechos
Independencia 132, departamento de General Alvear.
Tel.: (02625) 422603.
Malargüe - Juzgado de Familia
Saturnino Torres 136, departamento de Malargüe.
Tel: (02627) 471816.