Google: la historia de una idea que conquistó el mundo

En contra de todas las leyes de marketing escritas y quizá aun por escribirse, Google desafía los cánones impuestos y decide armar su propio juego de identidad. Desde su nacimiento allá por el año 1998 y hasta el desmesurado crecimiento de la empresa en la actualidad, Google se ha posicionado como una compañía benévola, la marca de internet que hace las cosas bien.

Esto, en comparación con el para muchos archi-villano de la tecnología, Bill Gates, y el súper posicionado y fashion Steve Jobs, que cautiva a los oyentes que tienen la oportunidad de asistir a sus carismáticas  presentaciones.

¿Pero esto es realmente así? ¿Google es la empresa con mejores intenciones de la Web o estamos asistiendo al nacimiento de un nuevo monopolio digital?

Sus objetivos

Google Inc. es una empresa que tiene como objetivo organizar información proveniente de todo el mundo y hacerla accesible y útil de forma universal. Como primer paso para lograrlo, Larry Page y Sergey Brin, fundadores de Google, crearon un nuevo enfoque de la búsqueda en línea.

La idea, nacida en un dormitorio de la Universidad de Standford, se extendió rápidamente a los usuarios de todo el mundo. Hoy en día, Google se considera el mayor motor de búsqueda. Este servicio gratuito y fácil de utilizar suele ofrecer resultados relevantes en una fracción de segundo. 

Sus Fundadores

Larry Page, cofundador y presidente de productos

Larry Page fue director ejecutivo cofundador de Google y llevó a la empresa a obtener beneficios y contar con más de 200 empleados antes de pasar a ser presidente y director de productos en abril de 2001. Sigue compartiendo la responsabilidad de las operaciones diarias de Google con Eric Schmidt y Sergey Brin.

Una identidad para cada festejo

En contra de todas las normas que los manuales corporativos plantean, Google se ha dedicado a jugar impunemente con su identidad y eso, lejos de lastimar su posicionamiento o degradar su fuerza en la net, lo ha hecho más fuerte y ha logrado que su marca penetre aun más un mercado que ya de por si lidera.

Desde su nacimiento, esta empresa nos tiene acostumbrados a observar “aggiornamientos” de su marca dependiendo la importancia conmemorativa de determinadas fechas, el día de la madre, el de los enamorados o el 50 aniversario del nacimiento de la NASA, por ejemplo.

Han sido muchos los momentos que este buscador ha decidido homenajear realizando significativos cambios en su logotipo. Cambios que sólo duran 24 horas, para luego retornar a su clásica marca.

Desafiando las ortodoxas leyes del marketing Google continúa innovando. Aquí algunos de los logos que más nos llamaron la atención.

Google diversifica

Adoptando un modelo de negocios que se inscribe dentro de las llamadas “economías long tail” el gigante de Internet basa su modelo de negocios en la suma de cientos de miles de pequeños anunciantes que pagan centavos a Google por cada vez que los navegantes hacen clic en sus anuncios.

Publicidad contextual en cada sitio Web y un sistema costo-beneficio estructurado según demanda. Pagamos sólo por los “click through” reales que producen nuestros potenciales consumidores.

¿Qué sería del mundo de la publicidad actual, en los mal llamados medios tradicionales, si los anunciantes pudieran pagar sólo por aquellas personas que vieron su anuncio y dejar de basar los costos publicitarios de acuerdo a un porcentaje estimado de personas frente al televisor, número proporcionado por empresas que sufren las manipulaciones consabidas, llevadas adelante por los grupos de poder que necesitan de esos anunciantes para mantener su maquinaria mediática?

El panorama de los medios y la comunicación, como todos ustedes saben, está sufriendo cambios drásticos que nos acercan a un nuevo ciclo en el que los viejos planteamientos relacionales de “emisor-receptor” ya son caducos.

Hoy quizá esa fórmula haya mutado hasta convertirse en lo que la matemática llama “número periódico” para representarse como “emisor-receptor- emisor-receptor- emisor-receptor- emisor-receptor-emisor…” y así en forma infinita.  Estos son los nuevos modelos de negocios que nacen a partir de la Web, esta es la década de la revolución en las comunicaciones y nosotros somos parte activa de ella.

Google Inc. comprende las implicancias y los cambios que trae aparejada la Web y en base a estas proyecciones crea un modelo de negocios que crece de manera integrativa, anexando a su estructura, modelos nacientes y con grandes posibilidades de crecimiento.

Las llamadas "Startup" del universo de la Web 2.0, son algunos de los objetivos comerciales de Google. La compra de “Feedburner”, el gestor de información sindicada más importante de la Web, la compra del editor de blogs más grande del momento, “Blogger”, la inversión realizada a una empresa llamada “23 And Me” que ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder, previo pago de mil dólares aproximadamente, a un detallado mapa genético que nos permitiría conocer en detalle nuestro árbol genealógico, prever futuras enfermedades congénitas y por supuesto, darle a Google un acceso cada vez más profundo a nuestra información.

Esto no es un detalle menor, en la carrera de la información que se vive en este siglo, acceder a los datos privados de los posibles consumidores es el desafío principal de las empresas, en realidad lo ha sido siempre pero hoy es más fácil obtener patrones de comportamiento y esto se debe en gran parte a la Web.

¿Qué nos gusta, cómo nos gusta, cuándo nos gusta y cuánto estamos dispuestos a pagar por ello? Son algunas de las preguntas que las empresas buscan responder mediante costosos e intrincados estudios de nuestros movimientos on-line.

Quizá entonces, estemos asistiendo a la llegada de un nuevo paradigma, en el cuál la “información privada” se convierta en una utopía.

¿Y vos que opinás? ¿Google manipula nuestra información personal en su propio beneficio? ¿Es inevitable que esto suceda si queremos recibir un mejor servicio?

Te dejamos un video con declaraciones de los integrantes de Google Argentina.