Qué es America.gov: la plataforma de Donald Trump que promete agilizar trámites con inteligencia artificial
Donald Trump presentó America.gov, una plataforma impulsada por IA que busca centralizar información y trámites del gobierno federal en un único sitio.
La plataforma reúne información oficial y promete agilizar gestiones en Estados Unidos.
EFEEl presidente Donald Trump presentó este martes America.gov, una nueva plataforma digital impulsada por inteligencia artificial que busca simplificar el acceso de los estadounidenses a información y servicios del gobierno federal. La iniciativa promete concentrar en un único sitio consultas y, progresivamente, trámites que actualmente están distribuidos entre miles de páginas de distintas agencias.
Qué es America.gov y cómo funciona
La administración Trump define a America.gov como un “único punto de acceso digital” al gobierno federal. En lugar de identificar qué organismo corresponde a cada necesidad y recorrer diferentes páginas oficiales, los usuarios pueden escribir preguntas en lenguaje sencillo para recibir respuestas basadas en información gubernamental. La plataforma reúne contenidos procedentes de unos 29.000 sitios gubernamentales.
Durante la presentación, Trump aseguró que el objetivo es terminar con lo que describió como un complejo entramado de páginas, normas y formularios. La propuesta es que America.gov funcione como una “puerta de entrada” desde la cual las personas puedan comenzar sus gestiones sin necesidad de conocer previamente qué agencia federal administra cada servicio.
Qué trámites permite hacer
En su primera etapa, la herramienta permite realizar preguntas y localizar información oficial mediante inteligencia artificial. Más adelante, la administración prevé incorporar la posibilidad de completar gestiones directamente desde la plataforma, entre ellas la renovación del pasaporte y la inscripción en Medicare. La cantidad de servicios aumentará a medida que las diferentes agencias federales se integren al sistema.
La apuesta forma parte de un proceso más amplio de digitalización de los servicios públicos estadounidenses. La Casa Blanca ya había avanzado con una política para extender el uso de Login.gov como sistema de acceso a servicios gubernamentales, con el objetivo de reducir la necesidad de utilizar múltiples cuentas y repetir información al interactuar con diferentes organismos.
Una apuesta por la IA en medio de dudas sobre la tecnología
El lanzamiento también tiene un componente que trasciende la simplificación burocrática: America.gov coloca a la inteligencia artificial directamente en la relación entre los ciudadanos y el Estado. La herramienta aparece en momentos en que ejecutivos y especialistas del sector tecnológico mantienen abierto el debate sobre los riesgos de los sistemas de IA cada vez más avanzados.
Trump ha defendido una estrategia orientada a acelerar la innovación estadounidense y mantener la ventaja tecnológica frente a China. Su administración sostiene que Estados Unidos debe impulsar el desarrollo de la IA, aunque también ha presentado medidas vinculadas con la ciberseguridad y el uso de estos sistemas dentro del gobierno federal.
Después del lanzamiento de America.gov, Trump tiene previsto reunirse con referentes de la industria tecnológica y de la inteligencia artificial. Entre los participantes mencionados estaban Elon Musk, Jensen Huang, Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Sundar Pichai, Satya Nadella, Dario Amodei, Lisa Su y Greg Brockman, además de funcionarios de la administración.
