Outlets: la nueva forma de comprar
Hoy en MDZ Femme te contamos cómo nacieron, dónde y por qué.
La creación de los primeros outlets se le atribuye al hombre de negocios americano, Harold Alfond, fundador de la marca de calzados Dexter Shoe. El empresario se percató de que no sólo podía diferenciarse de sus competidores sino que podía generar ganancias extras con los zapatos que salían de su propia fábrica con defectos de producción.
Así, en la década del 60 abrió su primer local outlet en la ciudad de Maine, USA. Con los adelantos tecnológicos posteriores, cada vez eran menos los pares de zapatos con fallas que salían de la fábrica y esa cantidad era insuficiente para abastecer a su propia tienda “directa de fábrica”. Entonces, decidió sumarle a este exitoso emprendimiento, todos los productos de primera categoría que quedaran como excedentes de producción y no se hubieran vendido en el mercado mayorista, fueran de otras temporadas o discontinuos. La idea funcionó tan bien que Dexter comenzó a expandirse con este modelo de negocio, hacia otras ciudades. Se abría así una nueva oportunidad en el mercado para colocar los saldos de temporada. Fabricantes de distintos rubros siguieron sus pasos, comenzando a instalar sus respectivos outlets muy cerca de los de la cadena Dexter Factory Outlet. A partir de la década del 90, este sistema de comercialización se fue desarrollando y la empresa con más de 80 locales outlet, comenzó a alquilar locales en los nuevos Outlet Malls.
¿Qué son los outlets?
Son puntos de venta donde se comercializan artículos de temporadas anteriores, discontinuos, con algún defecto o falla, muestras de colecciones o remanentes de producción. También son conocidos como tiendas “Directo de Fábrica” o Factory Outlet donde los fabricantes venden su producción actual, directamente al consumidor, sin intermediarios.
Dentro de la misma categoría de negocio existen, además en el mercado argentino, los “Outlet Malls” o Centros Comerciales de Descuento, que son grupos de tiendas, de distintos rubros, concentrados en un mismo predio, donde ofrecen variedad de productos rebajados.
Este modelo de comercialización implica no solo ventajas para las marcas que colocan y liquidan sus excedentes, sino para los clientes que encuentran en los outlets oportunidades únicas y atractivas, para hacer sus compras más baratas.
¿Qué se puede comprar en outlets?
Generalmente se los asocia con marcas de moda, pero no sólo se consigue indumentaria; pues hoy hay empresas de distintos rubros como: artículos deportivos, para el hogar, electrodomésticos, computación, bazar, marroquinería, calzado, regalos, muebles o equipajes, que se sumaron a este modelo de negocio.
¿Quiénes consumen los outlets?
Desde su aparición en el escenario comercial, la demanda y el comportamiento de los consumidores se ha ido modificando. Más allá de la clase social a la que pertenecen, quienes los recorren, son consumidores con criterio, que saben comprar en forma inteligente y que tienen como objetivo obtener beneficios.
Tienen cada vez más adeptos. Buscar productos rebajados ya no está ligado, únicamente, a la clase media, sino a las personas que prefieren no derrochar el dinero. Si bien los clientes, en general, son quienes no pueden acceder a los precios de temporada y aprovechan los outlets para comprar artículos de marca con grandes descuentos, también son visitados por otro tipo de público, con mayor poder adquisitivo, que pretende invertir lo mismo pero obtener mayor cantidad de productos.
Así como es cada vez más frecuente el uso de “cupones de descuento”, “millas” o “puntos de recompensa” por casi todos los segmentos de la sociedad, los outlets no son ajenos a esa movida. Sino, cómo se explica la apertura de outlets de marcas “top”, que antes solo eran consideradas para las clases altas.
Evolución de los outlets
Con el tiempo dejaron de ser “revoltijos” con pocos productos y casi todos defectuosos. Se han ido posicionando en su nicho y optimizado sus servicios. Comienzan a aceptar cambios, a trabajar con tarjetas de crédito, e incluso, a cuidar su imagen ofreciendo vidrieras tentadoras, incrementando el stock disponible y mejorando la presentación de los productos dentro de los locales.
Expansión en Buenos Aires como método de venta
Como viene sucediendo desde hace un tiempo, los outlets siguen sumándose a los barrios porteños. Ya no es una curiosidad ver cuadras repletas de outlets de distintos rubros, en algunas zonas de Palermo, Nuñez o Villa Crespo.
Barracas, es ahora quien se sube a la ola de los outlets y en un radio bastante acotado, apunta a las grandes marcas, generando un nuevo polo de atracción comercial que crece con fuerza al sur de la Capital Federal.
Como referencia para recorrer ese circuito, basta con prestar atención al colorido edificio de oficinas y locales comerciales “Central Park” que se aprecia desde la Autopista 9 de Julio.
¿Cuáles son los mejores outlets del mundo?
Puede que sea una de las listas más prácticas de las que la revista "Forbes" ha publicado hasta el momento. Más allá de los anuales rankings de los más influyentes o los más ricos, la revista americana ha publicado una clasificación de las tiendas de descuento más baratos del mundo.
Esta lista la encabeza la tienda de descuento de la casa Marni, localizada en Milán (Italia), país donde se encuentran otros dos de los 10 primeros mejores centros, según la revista.
El segundo mejor centro de ese tipo es el Woodbury Commons que hay en la localidad de Central Valley, en Nueva York (USA), donde se pueden encontrar productos rebajados de firmas minoritarias como Catherine Malandrino, La Perla y Wolford junto a otras mucho más conocidas como Burberry, Barneys y Chloe.
Uno de los aspectos más interesantes de ese centro, según "Forbes", es que reúne a muchas marcas que, cada cierto tiempo, ofrecen rebajas por liquidación de temporada que aún reducen más los precios de los productos.
Según la portavoz de Chelsea Premium Outlets, la red de centros que gestiona la tienda de descuento, "turistas de Asia aterrizan en los aeropuertos de JFK o LaGuardia, se suben a un taxi con tres o cuatro maletas vacías y simplemente dicen 'Woodbury'. El taxista ya sabe dónde tiene que ir".
A esos dos centros, siguen en la lista el Joyce Warehouse en el Horizon Plaza (Hong Kong), los Gotemba Premium Outlets de Gotemba (Japón), el 'outlet' de Prada que hay en Montevarchi (Italia), los Yeoju Premium Outlets (Corea del Sur), el Foxtown de la localidad de Mendrisio (Suiza) y el Arabia Factory Outlet de Helsinki (Finlandia).
Completan el listado en el noveno y décimo puesto, respectivamente, el D'Magazine Outlet, (Milán), como el primero de la lista y con marcas nacionales como Gucci, Dolce & Gabbana y Armani; así como el centro Jeremy's, de San Francisco (Estados Unidos).
La publicación, que asegura que los 'outlets' generaron el año pasado más de 16.500 millones de dólares sólo en Estados Unidos, añade que, al contrario que en sus comienzos, cerca del 80% de los productos que se venden en ese tipo de tiendas se han fabricado expresamente para ello.
¿Hay outlets en Mendoza?
Si, podemos encontrar sobre todo en la calle Arístides Villanueva. Por ejemplo ID#, Cloter, Adidas, entre otros.
Por otro lado, varios locales abren tiendas por dos o tres días (generalmente los fin de semana largos) con ventas de prendas usadas y nuevas a precios muy accesibles; volviendo esta calle en la nueva ruta de compras mendocina.
¡Ideal para tener en cuenta en las fiestas que se acercan!
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