Conocé las cinco tendencias en tecnologías para hoteles
El primer elemento básico es la conectividad. Según la infografía, el estudio realizado por SmartBrief asegura que 45% de los usuarios viaja con 2 dispositivos con capacidad de conectarse a internet, mientras que 40% lo hace con 3 o más. Para los hoteles esto se traduce disponer del ancho de banda adecuado para cubrir estas necesidades, así como la posibilidad de cables en red.
Otro buen consejo es aprovechar el “efecto billboard”. Según un experimento de Cornell University, un hotel con un buen espacio para agencias online aumenta sus ventas directas y offline, además de su tarifa media diaria, -ADR-.
Por último, la infografía señala que 38% de los usuarios considera primordial disponer de WiFi a la hora de reservar un hotel. Para 85% de los usuarios es un elemento necesario. La infografía recomienda el “freemium”, es decir, la posibilidad de ofrecer un servicio básico gratuito a los clientes junto a un servicio extra para aquellos clientes que estén dispuestos a pagar por ello o formen parte del programa de fidelización del hotel.
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