Qué mensajería instantánea conviene usar y por qué

Más allá de los valores agregados tecnológicos y del entusiasmo de que llegue gratis por Google, Skype o algún fabricante de software chino o japonés, aquí lo más importante es el objetivo por el que se crearon: para comunicar, ni más ni menos. Comunicar es cuando las dos partes se entienden y para ello no alcanza con un buen mensaje o un buen canal de comunicación -en este caso, una aplicación de mensajería instantánea-. Para que funcione es necesario contemplar el resto del circuito de la comunicación, es decir, el equipamiento del receptor y las interferencias o barreras que pueden surgir por limitaciones tecnológicas. Una vez resuelto eso entonces se puede elegir la opción de mensajería instantánea que mejor se ajuste a lo que uno necesita, más allá de que algunos de ellos lleguen de yapa al teléfono, o porque Google Play lo ofrece con generosidad en un abrir y cerrar de ojos.

Más allá de la enormidad de opciones gratuitas de Google, que incluye el chat y la videollamada con el servicio Talk, que como aplicación en Android puede servir como mensajería instantánea y en la PC, como chat -al igual que Skype-existen otros servicios, algunos inclusive con mejor performance que estos últimos, como WhatsApp y Facebook Messenger, que son fáciles de descargar y son útiles y completos: por ejemplo Line, Blackberry Messenger, Viber y WeChat.

Vale reiterar que el éxito de elegir uno u otro tendrá que ver con la cantidad de individuos que lo estén utilizando, la interface que permita desenvolverse con facilidad y el contexto tecnológico en el que se realice la comunicación (el dispositivo del receptor del mensaje y si hay buen Wifi o banda ancha).

En Argentina hoy se impone el WhatsApp (elegido por el 77% de los argentinos) y avanza Facebook Chat, GTalk, Skype y Blackberry Messenger, según el último informe de Carrier y Asociados.