Sociedad Quejas porque no toman los datos de los medidores

Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas"

El ente regulador exigió a la distribuidora información sobre las boletas enviadas a los usuarios luego de los numerosos reclamos por falta de lectura real de medidores.
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Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas"(Alf Ponce / MDZ)

Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas" | Alf Ponce / MDZ

Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas"(Pachy Reynoso/MDZ)

Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas" | Pachy Reynoso/MDZ

Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas"(Pachy Reynoso/MDZ)

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Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas"(Alf Ponce / MDZ)

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Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas" | Alf Ponce / MDZ

Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas"(Alf Ponce / MDZ)

Enargas puso la lupa en Ecogas por las "facturas estimadas" | Alf Ponce / MDZ

El Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) intimó a Ecogas a presentar comprobantes luego de los numerosos reclamos recibidos de boca de clientes que recibieron boletas con un consumo "estimado" y no de lectura real en el medidor.

A partir de las denuncias telefónicas recibidas por una "aparentemente inusual cantidad de facturas emitidas con consumos estimados", la autoridad intimó a la distribuidora a presentar documentación, señaló el organismo en un comunicado.

En concreto, ordenó a Ecogas a "que en un plazo de 5 días hábiles remita un informe por localidad y para cada uno de los turnos de facturación que posee, y para cada uno de los períodos de facturación emitidos desde el 01/01/2018 a la fecha, la cantidad de facturas emitidas a usuarios de facturación bimestral, con el detalle de las lecturas "Real", "Estimada" y "Ajustada"".

"Atento las disposiciones del Reglamento de Servicio, cumplimos en aclarar que resulta obligación de la prestadora la debida medición de los consumos a los efectos de su facturación y solo en aquellos casos en que no pueda leer el medidor, podrá estimar la cantidad de gas suministrada y presentar una factura con consumo estimado, indicando en la misma que se trata de una lectura estimada. Además, la reglamentación de esta medida excepcional prevé que, ante la repetición de esta circunstancia, la Distribuidora se contacte con el usuario para obtener una lectura real del medidor", destacó el comunicado de Enargas.