No hay recarga de SUBE en las terminales de subte: los motivos

El Sistema Único de Boleto Electrónico es de gran utilidad para los usuarios de transporte público. Sin embargo, cada vez está trayendo más dolores de cabeza. Por un lado, la reposición de tarjetas se ha convertido en una misión casi imposible: por la falta de insumos bajó la producción y la distribución fue en descenso al punto de que una de las pocas -si no la única- forma de hacerse de una tarjeta SUBE es en los centros de atención de Renaper.

Uno de ellos se encuentra en la terminal de trenes de Retiro. Aunque el horario de atención es extendido -de 8:30 a 14:30- la atención no fluye como debería. En múltiples ocasiones los empleados acusan una "caída del sistema" y por eso puede haber mas de 50 personas esperando a ser atendidas. 

En ese lugar sólo se entrega una tarjeta por persona. Los empleados las registran con el DNI del ciudadano y entregan el plástico cuyo valor el interesado pagará en su primera carga. 

Aunque la carga de la tarjeta se ha agilizado gracias a que cada vez más personas tienen teléfonos con NFC, un sistema que permite cargar la tarjeta sin necesidad de ir a una terminal de carga, los usuarios de SUBE siguen teniendo problemas. Esta semana no se pudieron realizar recargas en las terminales que se encuentran en los subtes de la Ciudad. 

Ante las quejas de los usuarios, Emova, la empresa responsable de brindar el servicio, emitió un comunicado explicando la situación. "Estamos experimentado problemas técnicos con el sistema de recarga SUBE el cual se encuentra suspendido", expresaron desde la firma y aclararon que "esto, igualmente, no impide que puedas realizar tu viaje por la Red de Subte. Si estás sin saldo en tu tarjeta SUBE, podés comprar un subtepass en la boletería o realizar la recarga en cualquiera de los otros puntos habilitados en la superficie".

Desde Emova trataron de calmar a los pasajeros, enojados por los inconvenientes de no poder cagar sus tarjetas SUBE en las terminales de los subtes. "Estamos trabajando para poder normalizar esta situación con la mayor celeridad y hacer que tu experiencia de viaje sea más ágil", detalleron y agregaron: "Lamentamos los inconvenientes, que este problema interno que estamos atravesando en Emova, puedan modificar tu normal actividad a la hora de viajar".