Así funcionará la ventanilla única de atención en Casa de Gobierno

Esta mañana se abrieron los sobres para adjudicar las obras para mejorar la atención a los ciudadanos. La mesa unificada de atención funcionará en el oeste de Casa Gobierno. Antes de fin de año adjudicarían las tareas y el sistema empezaría a funcionar a mediados del 2019.

REDACCIÓN MDZ ONLINE

Así funcionará la ventanilla única de atención en Casa de Gobierno

ALF PONCE / MDZ

Este martes comenzó a funcionar el nuevo edificio de ATM y en el gobierno provincial avanzan para transformar el ala oeste de Casa de Gobierno en una 'Ventanilla Única de Atención Ciudadana'. En concreto, busca facilitar los ingresos de trámites y reclamos a través de una mesa de entradas unificada y canales de comunicación virtual. 'Lo que se propone es atender en forma unificada todos los trámites, lo que va a significar una mejor calidad de servicio al ciudadano', explicó el ministro de Gobierno Lisandro Nieri. Al mudarse a un nuevo edificio las oficinas de ATM y Rentas, el espacio que queda disponible en el ala oeste de Casa de Gobierno estaría destinado a simplificar los trámites para los ciudadanos. 'Eso nos permite implementar una mesa única de atención en la provincia, lo cual va en línea con el plan de modernización del Estado', subrayó el funcionario. 'Se trata de un lugar centralizado para que el ciudadano no tenga que estar circulando por toda la administración', agregó. Además, Nieri destacó que para los empleados también optimiza el trabajo, ya que no deberán despejar las dudas de todos los ciudadanos que a diario se acercan a hacer trámites al edificio de Peltier 351. 'Hoy abrimos los sobres de tres empresas mendocinas interesadas en las obras. La idea es adjudicar antes de fin de año y que los trabajos terminen a mediados del 2019', agregó Nieri. Desde el Gobierno provincial aclaran que esto profundiza el plan de modernización del Estado. Primero con la creación de la Mesa de Atención Inteligente para la atención personalizada y una Ventanilla Única Virtual para trámites a distancia.
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