La explicación de Personal por la falla de su red durante horas
La empresa explicó por qué los clientes de Mendoza no tuvieron servicio durante toda la madrugada y parte de la mañana de este viernes. El servicio quedó completamente restablecido a las 15.25.
A través de un comunicado, la empresa de telefonía Personal, explicó por qué se cayó su servicio durante toda la madrugada y parte de la mañana.
De acuerdo a la firma "se produjo un corte de fibra óptica sobre el puente del río Mendoza en la ruta 7, a 37 km de la ciudad de Mendoza, que estaría afectando el servicio de voz móvil e Internet a algunos clientes de la ciudad y localidades vecinas".
La empresa agregó que "personal técnico de la compañía se encuentra trabajando para normalizar el servicio a la brevedad. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas".
Los usuarios comenzaron a recuperar el servicio después de las 9 de la mañana, y el sistema quedó completamente restablecido a las 15.25.