Recursos Humanos: alianza entre IBM y Von Der Heide

En la era de la revolución del dato, las nuevas tecnologías tienen la posibilidad de transformar el mundo del trabajo y contribuir directamente en los resultados de negocio con la utilización de Big Data.

El guante del desafío ha sido tomado por IBM y Von Der Heide: el nuevo mundo del trabajo es el gran desafío de las compañías modernas. Por eso presentaron su alianza antes directivos de las principales empresas de Argentina, en la búsqueda de anoticiarlos sobre un servicio innovador para las áreas de Recursos Humanos, devenidas en áreas cognitivas, lo que impulsa la transformación de sus acciones en resultados de negocio.

Se estima que dentro de 4 años, el %50 de la fuerza de trabajo estará constituida por millennials. Esta nueva generación que se está incorporando al mundo de trabajo tiene deseos y percepciones muy diferentes a la Generación X y todavía más de los Baby Boomers. Ellos no se sienten atraídos por la propuesta de trabajo tradicional actual, buscan la autonomía y ser ellos mismo con sus particularidades personales dentro del trabajo, no se sienten cómodos con la estructura piramidal y buscan la colaboración. 

Todas estas características se multiplican en el plano geográfico, cultural y a nivel personal de cada trabajador. La utilización de Big Data en este contexto que está en constante cambio es crucial para recabar información, analizarla y poner en marcha acciones que apalanquen cambios beneficios para cada una de las generaciones que conviven en el hábitat organizacional.

Susana von der Heide, President & Thinking Partner de la consultora de su propio apellido, Marcela Petrillo, Country Manager de la empresa y Alessandro Bonorino, Vice-Presidente Global de RRHH de Servicios de Tecnología de IBM, expusieron las actuales problemáticas que enfrentan las compañías en la era cognitiva. Participaron también de este encuentro, Diego Benenzon, VP Corporativo de RRHH América Latina de Mc Donald´s, Gastón Remy, President Latam South Cone Dow y Rafael Bergés, Gerente de Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos Banco Galicia. Estos directivos coincidieron en que es momento de romper paradigmas y crear el nuevo hábitat organizacional, y que para ello, el papel del procesamiento de datos es un punto clave sobre el cual las empresas deben incursionar.

La reciente alianza podrá predecir problemáticas de rotación de personal, employee engagement, futuras contrataciones, plan de sucesión y riesgo de conflicto laboral, entre otras variables de negocio.

La velocidad de los cambios requiere que el proceso de toma de decisión se agilicen para apalancar en los proyectos y acciones que ayuden a las compañías a optimizar recursos y mejorar sus resultados. Las herramientas tecnológicas que ofrece IBM para las áreas de Recursos Humanos, encuesta ofrecida por Kenexa Employee Voice, que se complementa con Watson Analytics para analizar esos datos y otros que se recaben en la organización. Estas herramientas tecnológicas permiten generar modelos predictivos que permitan encontrar correlaciones con los resultados de negocio. 

El nuevo mundo del trabajo tiene la tecnología como el nuevo lenguaje y requiere combinar la vida personal con la profesional, estos cambios pueden ser aprovechados por las compañías diseñando acciones y programas que den respuesta a las demandas de cada generación y a las particularidades personales de sus colaboradores. La evolución de los Recursos Humanos hacia un área cognitiva, en vez de intuitiva, es posible con la implementación de tecnología, demostrando el impacto de sus acciones sobre los resultados de negocio. La capacidad de procesar la información disponible, sin importar el tipo o de dónde provenga, habilitará a trabajar en planes de acción sobre los problemas emergentes, pero también en los estratégicos reduciendo costos y maximizando los resultados de manera rápida y tangible.

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