Cecsagal bonificará a usuarios

todos los usuarios del servicio de internet que brinda la cooperativa tendrán una bonificación de un 3,5% en la factura de diciembre en compensación por los días en los que el servicio estuvo interrumpido por fallas ajenas

Así lo confirmaron desde Cecsagal, todos los usuarios del servicio de internet que brinda la cooperativa tendrán una bonificación de un 3,5% en la factura de diciembre en compensación por los días en los que el servicio estuvo interrumpido debido a numerosas fallas.


Así lo confirmó José Luis Beccaría, responsable del área de internet quién aseguró que los inconvenientes no son originados en la cooperativa, “Son inconvenientes de los últimos 60 días, se trata de problemas en el proveedor del servicio que nos repercuten a nosotros en la prestación normal del servicio” dijo.

Y continuó “Los problemas no son propios, no son nuestros, y se originan en que la fibra óptica, que tiene el recorrido Mendoza, Alvear, sigue el recorrido de la ruta 143, de donde también se abastecen los servicios del Valle de Uco y San Rafael, además del nuestro, por eso es que cuando se corta la fibra, todos estos departamentos pierden el servicio”

A raíz de este problema que afecta a todo el departamento es que la cooperativa decidió descontar un 3,5% del abono en la cuota del próximo mes, una de las alternativas a este inconveniente es el denominado doble enlace que permite que cuando un proveedor tenga inconvenientes el servicio se pueda mantener mediante otra vía.

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20 de agosto de 2017 | 13:19
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