Edemsa atendió unos 1000 casos durante el fin de semana

Este fin de semana la tormenta de nieve produjo precisamente una avalancha de reclamos por las dificultades y cortes que produjo en el suministro eléctrico que llegó estimativamente a ese número de reclamos.

En conversación con el ingeniero Néstor Igolano, subgerente de distribución, Mediamza.com pudo saber que estimativamente el número de reclamos ascendió a unos 1000 llamados por diferentes motivos, principalmente el corte de cables por ramas caídas, o la falta del servicio en general.

Igolano explica que las reparaciones en principio fueron encaradas con los recursos humanos propios de la empresa, pero dada la magnitud del daño provocado, tuvieron que recurrir a sus contratistas para reforzar el trabajo de reparación al que se le sumó recursos  provenientes de Mendoza, lo que ha permitido que a la fecha quede un 5 % de casos por resolver.


Asimismo, el subgerente invita a seguir haciendo los reclamos al 0800 333 3672 porque seguramente quedan reclamos por atender y resolver

También comentó que algunas personas se impacientaron por su problema particular de electricidad, pero por una cuestión lógica organizativa, se le dio prioridad a los tendidos eléctricos de media tensión para luego darle atención a los de baja tensión domiciliarios, pero igualmente considera que han respondido dentro de las posibilidades en forma, de acuerdo a la contingencia que se presentó.

“Creemos que esto ha sido más que una emergencia, ha sido una contingencia y creemos que, al menos en lo que nos atañe supimos resolverlos”, dijo Igolano e inmediatamente explicó que ante estos casos es muy difícil estar preparados, a lo que hizo una analogía con la tormenta del 17 de diciembre de 2009, donde el meteoro ocasionó tal cantidad de casos que es muy difícil prever una situación así, tal como la vivida con la nevada del fin de semana.
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22 de octubre de 2017 | 13:55
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