Según informa la compañía en su pagina web, en las rutas internacionales, los vuelos cancelados conectan Madrid con algunas de las principales capitales europeas, como Lisboa, París, Londres, Bruselas, Amsterdam o Frankfurt. El paro fue convocado por los sindicatos CTA y SITCPLA, con 13 de los 23 delegados sindicales del Comité de Empresa, ante la "reiterada negativa" de la dirección de la aerolínea a firmar el convenio colectivo.